Animateur.ice de communautés / formateur.ice

short term contract
Paris, France
Digital inclusion
Posted on 08-23-2021

WeTechCare

WeTechCare est une start-up sociale avec pour mission d’accélérer l’inclusion sociale à l’ère du numérique

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  • Between 15 and 50 persons
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WeTechCare est une start-up sociale avec pour mission d’accélérer l’inclusion sociale à l’ère du numérique. Nous développons Les Bons Clics qui permet chaque jour à des centaines de personnes d’initier une activité d’accompagnement numérique. Avec plus de 9000 structures utilisatrices et 22000 aidants référencés, Les Bons Clics est la plateforme leader sur l’inclusion numérique. Elle connait un développement exponentiel parallèle à l’accélération de la digitalisation.

En 2021, WeTechCare prépare son changement d’échelle. L’objectif ? Doubler les capacités d’inclusion numérique en s’appuyant sur des contenus de formation en ligne et des partenariats renforcés avec les principales parties prenantes (ministères, collectivités, opérateurs sociaux, grands réseaux associatifs). Pour cela, nous développons des programmes d’envergure qui doivent nous permettre de toucher 1 million de personnes en 2022.  

Après 5 ans d’existence, WeTechCare est présent en France et en Belgique et compte de nombreux partenaires prestigieux, parmi lesquels des groupes leader de technologie (SFR, Capgemini, Google), des dizaines de collectivités dont les principales métropoles françaises, des ministères ainsi que des acteurs phares du monde social. WeTechCare porte également une activité de sensibilisation et de recherche. 


En l’espace de trois ans, Les Bons Clics s’est imposée comme la référence pour la mise en œuvre d’activités numériques dans les organisations sociales et/ou structures de proximité. Cette transition du monde de l’accompagnement ne s’effectue pas sans questions, aussi bien pour les aidants de proximité que pour les porteurs de projet. 

En tant qu’animateur.ice de communautés, vous accompagnez le développement des projets de nos utilisateurs (antennes associatives, centres sociaux, médiathèques, …) en favorisant les échanges et collaborations entre pairs. 

  • Animation de sessions live sous différents formats (classes virtuelles, webconférences, webinaires) 
  • Assurer le dynamisme et la modération des espaces de dialogue au sein de la plateforme 
  • Identifier et valoriser les contributeur.ices afin de les transformer en ambassadeur.ices. 
  • Participer à l’élaboration des stratégies de déploiement en lien avec les directeur.ices de programme
  • Superviser le support aux utilisateurs et assurer la qualité de la documentation proposée (guides de prise en main du produit notamment)
  • Assurer la remontée des besoins utilisateurs en termes de contenus et/ou fonctionnalités à développer. 
  • Structurer les process de reporting et en assurer l’exécution 


Afin d’assurer la qualité des contenus que vous proposez aux utilisateurs, vous êtes en lien étroit avec les différents programmes de l’association et notamment l’équipe de consultants de WeTechCare. 

Cette mission fait de vous un.e interlocuteur.ice privilégié.e de l’équipe produit de par la proximité que vous développez avec la communauté. Vous influez donc fortement sur son évolution en termes fonctionnel et de contenus. 


Le profil que nous recherchons :

  • Expérience réussie dans l’animation ou la formation
  • Forte appétence pour les technologies numériques 
  • Une expérience en tant que salarié.e ou bénévole dans le monde social est un atout
  • Excellentes capacités de communication aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
  • Faculté à s’approprier rapidement de nouveaux sujets
  • Volonté de s’engager sur un projet à impact social
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