L’association Ma Voie vise à optimiser le chemin vers l’emploi des jeunes (16 / 34 ans) et travailleurs précaires.
Ma Voie optimise la chemin vers l'emploi en regroupant efficacement les services de l'emploi autour d'une même démarche centrée sur les jeunes et travailleurs précaires.
En combinant suggestions personnalisées et interactions humaines, Ma Voie propose un service d’accompagnement ludique et motivant à chaque jeune ou travailleur précaire.
Ma Voie a pour ambition de changer le quotidien de plusieurs dizaines de milliers de jeunes via sa plateforme, en simplifiant le parcours vers l’emploi.
Ma Voie est une association créée par 4 acteurs de référence de l'Économie Sociale et Solidaire qui ont décidé de mettre en commun leurs expertise autour de l’emploi : Bayes Impact, Article 1, Generation et Chance.
L’association est soutenue par Google.org
Descriptif du poste
En tant que Head of Product (et premier Product Manager de Ma Voie), votre rôle est absolument clé dans l’adoption de Ma Voie par les jeunes et travailleurs précaires.
Votre impact est décisif pour les accompagner à prendre la prochaine action vers l’emploi.
Associé au Délégué Général, en tant que Head of Product vous disposez d’une grande autonomie pour monter l’équipe et être 100% responsable du produit.
Trouver un job est comme gravir une montagne - vous êtes le guide qui crée l’itinéraire et les différentes étapes pour y arriver :)
Etat du produit : après un premier MVP réussi, l’enjeu est de construire la V2 spécifique aux jeunes et travailleurs précaires, et de réaliser le passage de 0 à 1 en termes d’adoption.
Concrètement, le Head of Product (H/F) aura pour rôle de :
Construire la vision et lancer le produit Ma Voie
- Challenger la vision produit
- Créer la roadmap produit
- Créer une équipe tech (interne ou externe) et design (au départ : 1 dev, 1 UX designer)
- Décider quelles compétences produit externaliser / internaliser et implémenter ces choix
- Trouver et coordonner les partenaires
Mener des itération produit de la découverte à la livraison
- User research : comprendre les utilisateurs, leurs motivations et besoins via des recherches qualitatives
- Engager en permanence tous les collaborateurs et partenaires afin d’obtenir un maximum d’insights produit et bénéficiaires
- Mener des sprints
- Aider à définir l’UX : Recherche exploratoire / tests utilisateurs / méthode de design thinking / maquettage - prototypage et itération
- Assurer une intégration fluide de Ma Voie : tant pour les jeunes et travailleurs défavorisés (clients #1) que pour les partenaires mis en avant (clients #2)
Mettre en place une stratégie de croissance, piloter et analyser le succès du produit
- Créer des stratégies de recherche pour améliorer l’acquisition et la conversion d’utilisateur à chaque étape du funnel
- Mettre en place des méthodes de growth hacking pour attirer des utilisateurs rapidement et itérer sur le produit.
- Analyser la conversion et performance
- Monitorer les KPI, l'utilisation et la satisfaction du produit pour en déduire les améliorations
Type d’outil utilisés
Figma, Sketch, Miro
Notion/Trello
Amplitude
Critères de succès
Prouver qu’en renforçant la proximité humaine et en s’appuyant sur des innovations technologiques Ma Voie peut reconnecter avec succès les jeunes et travailleurs précaires à l’emploi durable
- Impact: 10 000 jeunes ou travailleurs précaires se sont inscrits sur Ma Voie, qui leur a délivré 10 000 heures d’empowerment, d’ici à juin 2022
- Emploi : 5% des jeunes en contact Ma Voie trouvent un poste 6 mois après
- Empowerment : 30% font au moins 1h de formation ou d’utilisation du service après s’être inscrit sur la plateforme
- Engagement : 50% considèrent au moins l’un des services (inscription, test..) après s’être inscrit sur la plateforme
- Clarté : 80% des utilisateurs ayant un contact avec le Customer Success Manager se sentent plus clairs à propos de leur prochaine étape sur le chemin de l’emploi
- Confiance : 80% des utilisateurs ayant un contact avec le Customer Success Manager se sentent plus au confiance dans leur capacité à atteindre leur objectif
Profil recherché
Entrepreneur
Avec Ma Voie, il faut tout créer ou presque !
> Si tu aimes créer et faire, te remettre en question, trouver des solutions à chaque problème qui arrive : bienvenue :)
Passionné
On ne crée pas la prochaine licorne ou le prochain Facebook ! Notre ambition c’est de servir les jeunes et les travailleurs précaires, et les aider pas-à-pas à trouver une situation d’emplois stable.
> Rejoins-nous si tu es passionné par la mission de réduire les inégalités d’accès à l’emploi, prêt à t’engager à fond et conscient que la difficulté de la mission !
Simplificateur et empathique
Pour être un succès Ma Voie doit simplifier. Le meilleur service le plus pertinent en fonction de l’état de la recherche du jeune ou travailleur précaire. On donne confiance, on incite à l’action
> Ma Voie est faite pour toi si tu sais simplifier, te mettre dans la peau d’un utilisateur pas forcément très tech.
> Rejoins-nous si tu es passionné par la mission de réduire les inégalités d’accès à l’emploi, prêt à t’engager à fond et conscient que la difficulté de la mission !
Organisé et autonome
Quand il y a tout à faire, le risque c’est de se perdre !
> Ta réussite chez Ma Voie passe par une organisation rigoureuse de ton temps, la capacité à faire avancer en parallèle plusieurs projets, un suivi méthodique des actions
Ambitieux
Ma Voie est une start-up et une association : on a l’ambition à toucher le plus de jeunes et travailleurs précaires possible
> Tu souhaites beaucoup plus qu’un job : apporter une contribution forte à un problème de société et aider à créer l’association de référence d’orientation en ligne des jeunes / travailleurs précaires.
Pré-requis
- passage de 0 à 1 : une expérience réussie en produit dans une start-up tech ou comme entrepreneur
- Expérience min produit / tech : minimum 3 à 4 ans (PO)
- une mineure forte : growth / UI - UX / analytics / developpeur
- Profil hands-on
- Forte appétence pour l’ESS et l’impact social
Rémunération et type de contrat
CDI - Rémunération en fonction du profil
Avec expérience déjà réussie de lancement de produit
70% de la carte de transport pris en charge
70% de la mutuelle (Alan) pris en charge pour vous, votre conjoint et vos enfants
+ Contrat de prévoyance
+ Locaux dans le centre de Paris et possibilité importante de télétravail (3 / 4 jours / semaine)