Développeur.euse de communauté (community builder)

ecov

  • short term contract
  • Freelance
  • Annecy, France
  • Mobility
  • Occasional remote authorized
  • Between 50 and 250 employees
Social mission

Faire de la voiture un transport collectif

Job description

Dans le cadre de l’ouverture d’une nouvelle ligne de covoiturage sur le territoire du Genevois français, nous recrutons un.e développeur.euse de communauté pour créer une communauté de covoitureurs, lancer le service et en développer l’usage. Basé à Annemasse ou Annecy (voire Lyon ou Chambéry) de nombreux déplacements sont à prévoir pour être au plus proche du terrain.

Si tu as le goût du terrain et des challenges, une vraie sensibilité aux enjeux environnementaux et de mobilité, que tu cherches un poste où chaque jour est différent avec une forte dimension relationnelle, dans lequel tu trouveras à la fois beaucoup d’autonomie et un vrai sens du collectif, ce poste pourrait bien être fait pour toi :)

Sous la responsabilité de la Responsable Communauté et en collaboration étroite avec la Cheffe de projet référente basée à Lyon, les missions sont les suivantes :

1. Démarcher et engager les prescripteurs locaux afin de développer l’usage du service (50%) :

  • En lien avec le chef de projet, identifier les cibles et les prioriser selon la stratégie de business développement du territoire. Les prescripteurs sont des entreprises, des associations, des communes, des commerçants, des start-ups, des acteurs de l’écosystème ESS…
  • Démarcher ces prescripteurs : participation à des évènements de réseaux d’entreprises, phoning, porte-à-porte, networking, préparation et réalisation des rendez-vous de prospection …
  • Présenter le service et outiller les prescripteurs pour en faire des ambassadeurs du projet (kit de communication, formation, plan d’accompagnement des bénéficiaires, organisation d’ateliers en entreprise…)

2. Développer, animer et engager la communauté d’usagers sur le territoire (30%) :

  • Organiser et animer des ateliers collaboratifs avec les utilisateurs, en ligne et en présentiel, pour co-construire le service
  • Concevoir et animer des moments de rencontres et d’échanges pour rassembler autour du service et de ses valeurs (petit déjeuner, évènement festif…)
  • Accompagner les utilisateurs/prescripteurs dans la prise en main du service avec une présence régulière aux arrêts, sur le terrain
  • Valoriser les usagers-ambassadeurs en entretenant des relations en 1:1 et en proposant des animations et temps d’échanges dédiés
  • Récolter retours, suggestions et insights pour aider à l’amélioration du produit et à une connaissance plus fine (personae) des utilisateurs et de leurs pratiques

3. Développer la notoriété et la visibilité des lignes de covoiturage sur le territoire (15%) :

  • Identifier les événements, lieux et acteurs pertinents (associations et réseaux locaux) pour aller à la rencontre des utilisateurs potentiels
  • Organiser et animer des rencontres à destination des habitants afin de sensibiliser au projet et de recruter de nouveaux utilisateurs
  • Prendre contact avec les communes pour organiser des réunions publiques ou autres événements pertinents
  • Représenter le projet auprès de la presse locale, en lien avec notre agence de Relations Presse, et entretenir ce réseau
  • En lien avec l’équipe graphique, piloter la conception de supports de communication
  • Participer à la rédaction de mailings et autres communications à destination des usagers

4. En lien avec la/le Chef de Projet qui gère la relation avec les parties prenantes du projet sur le territoire (maîtres d’ouvrage, financeurs) (5%) :

  • Partager le planning à jour des actions de développement et d’animation de la communauté
  • Reporting hebdomadaire des actions menées et de leur performance


Profil recherché


Compétences

  • Une première expérience commerciale, en business développement, développement de communauté et/ou communication, y compris en stage ou dans le cadre d’une expérience associative/personnelle
  • Très à l’aise en informatique (outils bureautique, Internet, back office, Slack, applications…)
  • Une connaissance du tissu local (associations, collectivités, entreprises…) est un vrai plus même si ce n’est pas essentiel
  • Une expérience associative est un plus
  • Déplacements fréquents sur le terrain : permis B requis


Aptitudes professionnelles

  • Tu as le goût du challenge
  • Tu aimes le contact humain et es reconnu(e) pour ton aisance relationnelle, tu prends un vrai plaisir à discuter, échanger et créer du lien
  • Tu as de réelles qualités en communication orale et de très bonnes aptitudes rédactionnelles
  • Tu n’hésites pas à décrocher ton téléphone pour prendre des RDV et tu aimes réseauter
  • Tu es très à l’aise pour t’exprimer devant un public
  • Tu aimes le terrain et être au contact de gens ayant des profils très variés
  • Organisé(e) et autonome, tu élabores ton programme de travail et tu persévères pour atteindre tes objectifs
  • Créatif(ve), tu sais être force de proposition et tu sais mettre tes idées en musique
  • Tu aimes travailler en équipe, avec de multiples parties prenantes
  • Tu recherches de la diversité dans tes missions et tu as envie de t’investir dans une structure en développement
  • Véritable couteau-suisse, tu sais improviser et te débrouiller avec peu de ressources, et n’a pas peur du “système D”
  • Tu débordes d’énergie et peux témoigner d’une vraie capacité à embarquer autour de toi grâce à ton enthousiasme
  • Tu as envie de changer le monde !

Si tu as le goût du terrain et des challenges, une vraie sensibilité aux enjeux environnementaux et de mobilité, que tu cherches un poste où chaque jour est différent avec une forte dimension relationnelle, dans lequel tu trouveras à la fois beaucoup d’autonomie et un vrai sens du collectif, ce poste pourrait bien être fait pour toi :)

Formation

  • Ecole de commerce, communication, formation universitaire
  • Jeunes diplômés acceptés


Les + de ce poste

  • Découvrir les outils et techniques d’animation de communautés
  • Rejoindre une équipe super-motivée de développeurs.euses de communautés qui travaillent partout en France et cultivent le pair à pair
  • Contribuer à un projet avec une vision long terme, qui n’a qu’une ambition : faire évoluer nos pratiques et changer nos comportements
  • Grandir au sein d’une équipe où partage, bienveillance et honnêteté sont les maîtres mots du quotidien
  • Un environnement de travail flexible, qui respecte le rythme et l’autonomie de chacun sans sacrifier la vie d’équipe et le sens du collectif


Conditions de ce poste

  • Contrat : CDD de 6 mois
  • Lieu du poste : à définir, entre Annecy et Annemasse, Lyon, Chambéry
  • Avantages : Prise en charge à 50% de l’abonnement transport ou km vélo, tickets restaurant, mutuelle d’entreprise, RTT, télétravail occasionnel possible


How to apply?
Welcome to the Jungle
Apply
More informations
  • Annecy, France
  • Company
  • Posted on 02-23-2021
Take time to define THE meaningful jobs that would really suit you!
Professions associated with the job
  • Business > Business Development