Product Owner Customer Care (H/F)

ekWateur

  • Long term
  • Paris
  • Between 50 and 250 employees
Social mission

ekWateur propose de l’électricité, du gaz et du bois 100% renouvelables, à tous les particuliers et petits professionnels de France depuis septembre 2016.

Job description

ekWateur est un fournisseur d’énergie indépendant et alternatif qui propose de l’énergie renouvelable et moins chère à tous ceux qui en consomment en France ! Et comme l’énergie est notre avenir, on ne s’économise pas. Chez ekWateur, on dépense toute notre énergie pour continuer à avancer, booster nos équipes, et dynamiser nos projets. Le maitre mot : TRANSITION !

Transition Energétique

Passer des énergies fossiles aux énergies renouvelables, voilà l’enjeu majeur. Le changement ne se fera ni en quelques mois, ni même en quelques années. Mais pour ekWateur ça commence ici et maintenant. On vous prend avec nous ?

Transition Economique

C’est l’histoire d’un marché de l’énergie qui s’ouvre, et qui offre de formidables perspectives et opportunités. Un marché où le consommateur est enfin au centre de toutes les attentions. ekWateur s’apprête à jouer un rôle dans cette histoire. Et vous ?

Transition Professionnelle

Le travail collaboratif est en train de redéfinir toutes les règles du monde de l’entreprise : partage, simplicité, liberté… ekWateur s’inscrit dans cette révolution sociale. Ça vous tente ?


Au sein d’une équipe SI agile vous aurez la charge d’appuyer le Product Manager sur un périmètre applicatif dense axé autour du CRM.

Votre objectif : être à l’écoute des besoins des métiers, des utilisateurs, travailler avec les autres PO sur des besoins souvent transverses, orchestrer les livraisons, les démos, tous les rituels agiles et enfin porter la vision des produits dont vous avez la responsabilité.

Votre quotidien :

  • Recueil des besoins métiers
  • Aller sur le terrain prendre les retours des utilisateurs
  • Conception : atelier UX/UI, cadrage architecture, ateliers fonctionnels transverses avec les autres équipes
  • Gestion des projets que vous portez
  • Rédaction et présentation des specs aux développeurs de l’équipe.
  • Proposition et conception de nouvelles fonctionnalités des produits dans le périmètre
  • Tests des applications de l’équipe et détection des bugs
  • Support opérationnel du Service Client / formation
  • Assurer les démos auprès des utilisateurs et des métiers
  • Participer aux rituels agiles avec l’équipe

Chez ekWateur l’informatique est au cœur de notre système. Pour nous c’est l’équipe qui, en contact avec chacun maximise le rendement de tous. Pour y arriver nous devons intégrer des personnes proac-tives et dynamiques prêtes à relever les challenges avec nous.


Nous recherchons des collaborateurs.rices combatifs.ves et autonomes qui ont l’envie d’avancer dans leur ADN.
Vous faites preuve de rigueur et d’esprit critique. Pédagogue, vous savez partager vos connaissances et êtes orienté résultats.

Tenace, pour vous il n’y a pas de problème juste des solutions à chercher, à proposer et à mettre en place avec les développeurs de votre squad. Vous savez prendre de la hauteur… et aussi aller dans le détail !

Vous avez au minimum 2 ans d’expérience en tant que PO, vous avez une bonne connaissance de la méthode Scrum et de la gestion de projet. Une première expérience sur un CRM serait un plus.

Enfin, nous préférons les têtes bien faites aux têtes bien pleines.

How to apply?
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More informations
  • 37 rue de la Rochefoucauld
  • Website
  • Unknown
  • Posted on 03-29-2021
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