A propos
L’ambition de WeTechCare ? Construire une société où le numérique simplifie le quotidien de chacun et accélère les parcours d’insertion sociale et professionnelle des plus fragiles.
4 ans après son lancement, WeTechCare fait figure d’acteur de référence sur le sujet de l’inclusion numérique en France et en Belgique.
Ses 3 leviers d’action :
· Sensibilisation : WeTechCare décrypte et sensibilise aux grands enjeux de l’inclusion numérique les parties prenantes de ce nouveau défi sociétal grâce notamment à son média inclusion-numerique.fr
· Solutions numériques : ses équipes TechForGood développent des plateformes d’apprentissage, qui facilitent la formation au numérique des publics en difficulté, à l’instar de clicnjob.fr ou lesbonsclics.fr
· Conseil : ses consultants accompagnent les opérateurs de services et les collectivités dans leur stratégie d’inclusion numérique.
WeTechCare compte une vingtaine de salariés, anime un écosystème de plus de 5000 partenaires et sensibilise plus de 40 000 personnes par an via ses études, sa veille et son média en ligne.
Sa plateforme clicnjob.fr a été lancée avec le soutien de Google.org, son service Lesbonclics.fr a reçu le prix Pionniers du French impact et son 3e service, Le Déclic sera lancé fin 2020 avec le soutien de la Fondation Altice-SFR.
Descriptif de la mission
Rattaché.e au Directeur des opérations, vous serez investi.e sur différentes missions prioritaires pour la réussite de notre activité : accélérer le développement de l’inclusion numérique sur les territoires.
Pour ce semestre, l’enjeu principal est de structurer notre activité afin d’assurer la croissance de la plateforme Les Bons Clics. Mise en ligne il y a deux ans dans une première version, la plateforme connaît une croissance très importante d’utilisateurs (+ 70% en 6 mois) et la crise actuelle a considérablement accru son importance. Dans ce contexte, nous travaillons sur une deuxième version qui intègrera des contenus et fonctionnalités plus variés afin d’amplifier l’impact de nos activités.
Vos missions seront :
Structurer le lien à nos utilisateurs et en sortir des analyses afin d’éclairer les évolutions de la plateforme
- Prise en charge du support utilisateurs.
- Structurer le reporting sur les activités de support
- Formuler des recommandations sur les actions et décisions à prendre
- Participer à la conception et production de supports de déploiement
Elaborer de dossiers thématiques relatifs au montage de projets numériques
- Produire des notes de synthèse sur des sujets donnés à partir des différentes sources documentaires disponibles (livrables conseil, bases de données utilisateurs, cellule de veille)
- Mener des enquêtes complémentaires auprès des utilisateurs afin d’approfondir ces notes.
Sur la base des différentes data disponibles, effectuer des analyses qui permettent la prise de décision sur les évolutions produit ou stratégies de déploiement.
Contribuer à la mobilisation de partenaires
En lien avec le comité de direction, contribuer à l’instruction des nouvelles opportunités de développement / d’innovation
Cette mission vous permettra d’appréhender les différentes activités derrière la gestion de projets numériques, l’écosystème du social & numérique et l’entrepreneuriat social. Vous serez amené.e à collaborer avec des interlocuteurs très variés en interne (équipes conseil, équipes produit, équipes marketing) ainsi qu’en externe.
Profil recherché
Stage de fin d’étude (6 mois) d’une formation type sciences po, école de commerce, CELSA, …
Compétences & qualités
- Très bonne expression écrite et orale
- Maîtrise des outils bureautiques (suite office)
- Capacités d’analyse et de synthèse
- Proactivité
- Rigueur
- Polyvalence et sens de l’organisation