Assistant.e service client samedi

Fleurs d'Ici / WeTradeLocal.io

  • Freelance
  • Paris
  • Full remote
  • < 15 persons
Social mission

Fleurs d'Ici est la première marque de fleurs éthiques.

Job description

Fleurs d’Ici est la première marque de fleurs éthiques. Dans un marché où 9 fleurs sur 10 sont importées en avion, Fleurs d’Ici a développé une solution digitale, wetradelocal.io, agrégeant horticulteurs et fleuristes de proximité, afin de proposer des fleurs garanties 100% locales, de saison et en circuit court aux entreprises comme aux particuliers.

Fleurs d’Ici est la première verticale de wetradelocal.io dont l’ambition est de créer le futur Amazon des produits locaux en s’étendant à d’autres filières.

La suite digitale de Fleurs d’Ici, wetradelocal.io permet ainsi de :

  • recréer des liens entre producteurs et fleuristes d’une même région afin de donner accès à ces derniers à une matière première “ responsable “ par le biais de fermesflorales.fr
  • agréger des fleuristes indépendants d’excellence au sein d’un collectif, afin de donner la puissance commerciale d’un grand groupe à des acteurs de proximité et de pouvoir ainsi répondre de façon consolidée aux besoins à grande échelle et sur tout le territoire.

Nous avons besoin d’un assistant.e polyvalent.e pour assurer la permanence du service client le samedi
. Gestion des réponses du service client : par mail, réseaux sociaux, réponse au téléphone
. Suivi des livraisons
. Tenir à jour le fichier client, la base de donnée interne


Vous êtes réactif-ve, autonome, avez une grande capacité d’adaptation et très rigoureux-se, vous avez un bon contact humain.
Vous aimez écouter, comprendre et résoudre les problèmes afin d’offrir la meilleure expérience client possible
Vous maîtrisez parfaitement le pack Office, avez une orthographe parfaite, vous êtes à l’aise au téléphone et à l’écrit.

How to apply?
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More informations
  • 40 Rue Laffitte
  • Website
  • Unknown
  • Posted on 03-10-2021
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