Un·e Chargé·e de programme (Mentoring Program Officer)

Long term
Lille, France
Inclusion through Employment
Posted on 11-25-2021

DUO for a JOB

Favoriser l’égalité des chances sur le marché de l’emploi pour les jeunes issus de la diversité, mais aussi valoriser l’expérience de nos aînés.

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DUO for a JOB est une start-up sociale créée en 2012 à Bruxelles et active à Paris depuis 2019. DUO propose un programme de mentorat intergénérationnel et interculturel en mettant en contact des jeunes issus de la diversité et des jeunes réfugié·e·s (18-33 ans) avec des mentors bénévoles de plus de 50 ans.

Notre but ? Favoriser l’égalité des chances sur le marché de l’emploi pour les jeunes issus de la diversité, mais aussi valoriser l’expérience de nos aînés et ainsi contribuer à une société plus juste et plus solidaire.

Une fois mis en duo, le jeune et son mentor se rencontrent à raison de 2 heures par semaine pendant 6 mois. Les chargé·e·s de programme de DUO for a JOB forment les mentors en amont, et encadrent les duos tout au long de la période de mentorat.

Quelques chiffres sur DUO for a JOB :

● Plus de 4000 duos créés

● 3 jeunes sur 4 décrochent un emploi, un stage ou une formation

● 9 mentors sur 10 se réengagent après un 1er accompagnement

● 10 antennes en France, Belgique et aux Pays-Bas: Paris, Lille, Marseille, Bruxelles, Anvers, Liège, Gand,

Descriptif du poste

En tant que Chargé.e de programme ou Mentoring Program Officer (MPO), tu t’assures du bon déroulement du programme de mentorat. En un mot, tu aides à la mise en place de l’antenne, tu mobilises et forme les mentors ainsi que les mentees, tu crées, tu accompagnes et tu évalues les duos.

C’est un travail de terrain, en interaction avec les participants, l’autre MPO et la directrice de l’antenne; et de coordination, car tu auras des contacts fréquents avec des partenaires associatifs et institutionnels, et tu seras chargé du suivi des opérations.

Tes principales responsabilités sont les suivantes :

🚀 Soutien à la mise en place et au développement de l’antenne

● Participer à l’implémentation de la stratégie de DUO for a JOB pour la métropole lilloise;

● Soutenir la croissance du projet : mobilisation mentors et mentees;

● Superviser, au besoin, certains aspects logistique ;

● Participer à la prise de contact avec les différentes parties prenantes de la MEL: associations, entreprises, clubs, personnalités, pouvoirs publics, etc. et développer des partenariats.

📷 Communication & représentation

● Contribuer au développement et à la mise en œuvre de la stratégie de communication ;

● Contribuer à la visibilité des activités menées (réseaux sociaux, presse, etc.) ;

● Contribuer au développement de nouveaux partenariats en région Hauts-de-France : associations, entreprises, clubs & cercles privés, personnalités, pouvoirs publics, etc. ;

● Intervenir à divers événements, dans les médias, etc.

📣 Mobilisation

● Trouver les meilleurs canaux pour les publics cibles afin de les informer du programme ;

● Animer les sessions d’information collectives dans le but de recruter des participants (mentors et mentees).

🎓 Formations

● Participer activement à l’organisation logistique et administrative des formations ;

● Animer des modules de formation pour les mentors.

🤝 Création de duos :

● Conduire des entretiens individuels avec les mentors et les mentees;

● Avec le reste de l’équipe, participer au matching des duos, puis informer les mentors / mentees concernés des raisons de ce matching.

👩🧑 Encadrement et suivi des duos

● Organiser la première rencontre entre le mentor et le jeune ;

● Encadrer les duos sous ta coordination pour s’assurer du bon déroulement des activités de mentorat (réponses aux questions, résolution de problèmes, conseils, soutien, etc.);

● Participer à l’organisation des séances d’intervision (d’échange) pour mentors, ainsi que d’autres activités réunissant les participants au programme ;

● Informer régulièrement tes duos de toute information utile à l’accompagnement, et les orienter vers d’autres acteurs si besoin;

● Assurer les entretiens de sortie des participants du programme en fin d’accompagnement.

📝 Évaluations

● Mener les entretiens de sortie des participants en fin d’accompagnement.

📂 Suivi administratif

● Tu encodes et tu tiens à jour les informations relatives aux participants dans notre CRM.

Nous sommes une petite équipe (9 personnes à Paris, 3 personnes à Lille, 1 à Marseille), et compte tenu de l’évolution rapide de l’association, une grande flexibilité te sera demandée quant aux rôles et responsabilités que tu endosseras!

Profil du candidat

● Réelle adhésion à la mission sociale de l’organisation, grande motivation et intérêt à s’investir dans le domaine social, des thématiques migratoires et de l’insertion socio-professionnelle

● Expérience professionnelle de 5 ans incluant des positions en gestion de projet, idéalement dans le secteur non-profit (en Europe ou à l’étranger)

● Maîtrise du français et de l’anglais, la connaissance de toute autre langue est un atout (Arabe, Lingala, Swahili, Peul, Turc, etc.)

● Bonne connaissance de la métropole lilloise (associations, fondations, collectivités, etc.) et/ou de la région Hauts-de-France

● Excellentes compétences entrepreneuriales et de gestion, autonomie, flexibilité et rigueur

● Maîtrise et appétence pour les outils informatiques et digitaux (Mac, Google Suite, Slack, Zoom, etc.)

● De formation supérieure (min BAC+4)

🤠Au-delà de tes compétences et expériences, c’est la personnalité qui compte chez DUO for a JOB !

C’est un poste au contact de publics très différents, et nous cherchons donc des personnes enthousiastes et organisées, capables de mettre à l’aise les participants au programme

Notre mot d’ordre ? Le professionnalisme chaleureux !

Enfin, DUO for a JOB est convaincu que la force d’une équipe réside dans la pluralité des profils de ses collaborateurs: la diversité d'origine, d’identité de genre, d'âge, de conviction philosophique et religieuse, de situation de handicap, etc. renforce la qualité des services.

Conditions

● CDI – Temps plein

● Poste basé à Lille, avec déplacements occasionnels à Paris et à Bruxelles, et réguliers en Métropole Lilloise

● Date début : Premier trimestre 2022

● Rémunération en fonction du profil

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