Responsable marketing

Le Moulin

  • Long term
  • Lyon, France
  • < 15 persons
Social mission

Une aventure entrepreneuriale qui place l'humain au cœur avec des valeurs fortes autour du bien-manger et de l'écologie

Job description

Depuis 2006, le Moulin propose à Lyon des repas faits-maison, équilibrés et gourmands. Les déjeuners sont servis dans les 2 boutiques lyonnaises, ou livrés au pied des bureaux en transport doux, grâce aux Charrettes (triporteurs à assistance électrique). Le Moulin propose également des prestations traiteur en entreprise : petits-déjeuners, plateaux-repas et cocktails. Au-delà d’une entreprise de restauration, le Moulin est une aventure entrepreneuriale avec des valeurs fortes. Le projet du Moulin dépasse le bien-manger et l’écologie. L’ambition est de construire un modèle d’entreprise qui place l’humain au cœur.

En chiffres : 65 collaborateurs, 2 établissements et 13 tournées de livraison, plus de 8 000 repas servis chaque semaine

Découvrez notre entreprise et nos valeurs : www.lemoulin.fr

Le Moulin connait une forte croissance depuis plusieurs années (croissance à deux chiffres du CA chaque année). Dans le cadre de ce développement rapide, nous créons un poste de responsable du pôle marketing afin de structurer, renforcer et déployer les outils marketing, de communication, et de suivi de la performance.


MISSIONS :

Objectifs : Concevoir et déployer une stratégie marketing au service du client, de la performance et de nos valeurs. Assurer la cohérence générale de la marque Le Moulin et des éléments de communication associés, à la fois online et offline. Créer un univers autour du Moulin qui nous assure un positionnement à la fois fort et unique sur le marché de la restauration rapide et du traiteur sain et éthique, en étant parfaitement identifiés par notre communauté. Structurer des outils marketing de suivi et d’aide à la prise de décision.

Périmètre d’intervention : mix marketing, marketing digital, communication, expérience client, sur nos activités BtoC et BtoB.

Interactions : Travaille en lien étroit avec :

-       La chargée de communication en alternance en charge de la création des supports de communication, de l’animation des réseaux sociaux, de la création de contenu photo et vidéo, et de la rédaction d’articles de blog et d’e-mails (onboarding, newsletter)

-       La business dev, les responsables de pôles, l’équipe de gérance (répondre aux besoins, définir les stratégies et assurer le reporting des actions menées)

-       Notre équipe de dev web

-       Les freelances sollicités dans le cadre de missions spécifiques

Ce poste nécessite une bonne connaissance de notre identité et de nos produits, la formation comprend donc une phase d’immersion aux cotés des équipes et auprès de nos clients.

Ce poste est en création. Il nécessite une posture entrepreneuriale, une adaptabilité, une aisance dans la gestion des aléas, une bonne communication, et l’envie de participer à la construction d’un pôle.

 

Détails de la mission :

- Performance de l’offre :

> Mettre en place des outils de suivi des ventes, analyser les résultats et assurer le reporting aux équipes concernées

> Mener des actions de dynamisation de l’offre, au service du chiffre d’affaires et de la rentabilité, en lien étroit avec les équipes opérationnelles

> Assurer une veille concurrentielle

- Présence on-line :

> Concevoir et mettre en œuvre une stratégie d’acquisition de leads/trafic pour les équipes business dev et commerciale BtoB

> Améliorer et entretenir notre référencement

> Assurer la mise à jour du site lemoulin.fr, et des pages sur les sites externes

- Gestion de la relation client : recueil de feedback clients et fidélisation

> Mettre en place des outils de feedback clients réguliers, analyse des résultats et reporting aux équipes concernées

> Mettre en place des leviers de fidélisation clients

- Communication :

> Garantir l’harmonie et l’efficience des outils de communication (flyers et plaquettes, PLV, affichages boutiques et Charrettes, réseaux sociaux, e-mail on-boarding, newsletter, …)

> Assurer l’accompagnement et le suivi de la chargée de communication en alternance

> Piloter la communication globale : définir des plans d’action, les mettre en œuvre, assurer le suivi de la performance et adapter la stratégie selon les résultats

- Porter des projets selon les enjeux du moment (étude de marché, UX sites, offres et gammes, organisation d’événements clients et partenaires, relation presse, etc)


COMPÉTENCES / QUALITÉS REQUISES :

-       Autonomie, état d’esprit entrepreneurial

-       Rigueur, aisance dans l’analyse de données

-       Qualités rédactionnelles

-       Gestion de projet

-       Gestion des priorités

-       Management d’équipe (chargée de communication en alternance, éventuels prestataires externes)

-       Expérience ou forte sensibilité BtoC et webmarketing requise

Statut : Statut cadre, forfait jour, RTT        

How to apply?
CV et lettre de motivation à rh@lemoulin.fr
More informations
  • 40 Rue Marietton, 69009 Lyon, France
  • Website
  • Unknown
  • Posted on 08-11-2020