Chargé(e) de relation clients personnes âgées STARTUP SOCIALE

Allo Louis

  • Internship
  • Paris, France
  • < 15 persons
Social mission

Allo Louis apporte une solution simple et efficace face au premiers signes de perte d'autonomie chez les seniors, tout en mettant à profit la richesse du lien intergénérationnel.

Job description

Stage de 2 à 6 mois

Gratification légale (environ 600€/mois) si plus de 2 mois.

Tu cherches une expérience polyvalente pour accompagner une startup sociale dans son développement ? Allo Louis propose actuellement une offre de stage de suivi de sa clientèle senior avec l’objectif de fournir une expérience utilisateur la plus humaine possible et au plus proche des besoins exprimés.

ALLO LOUIS, QU’EST-CE QUE C’EST ?  

Allo Louis est un service de coups de mains dédié aux personnes âgées confrontées aux premiers signes de perte d’autonomie. Des besoins qui en s’accumulant dégradent leur qualité de vie alors que très simples à prendre en charge.

Pour répondre à ces besoins nous connectons seniors et étudiants d’un même quartier qui apportent leur aide. Un simple numéro de téléphone est mis à disposition pour permettre à nos bénéficiaires seniors de nous faire part d’un besoin ensuite transmis à notre communauté d’étudiants. L’étudiant qui valide la demande apporte son aide directement au domicile du senior et est rémunéré pour son coup de main. Il peut s’agir d’une ampoule à changer, de courses à livrer, d’objets lourds à déplacer ou d’une simple promenade.

Un bon moyen de créer du lien intergénérationnel et proposer des missions pleines de sens à des étudiants engagés.

TOI AU SEIN D’ALLO LOUIS ?  

Les demandes de visites nécessitent un suivi pour s’assurer de répondre au mieux aux besoins des seniors.

Tu seras donc en charge de :

  • Réceptionner les demandes de coups de main au téléphone
  • Les transmettre à la communauté d’étudiants
  • Établir le suivi post visite auprès du senior mais aussi de l’étudiant
  • Prendre en charge les nouveaux bénéficiaires seniors Allo Louis qui font appel au service pour la première fois
  • Réaliser les interviews des étudiants Allo Louis qui souhaitent rendre service aux seniors de leur quartier
  •  Rencontrer les seniors à domicile ayant des besoins spécifiques à Allo Louis

Pas de panique, malgré la grande liberté dont tu disposeras, tu ne seras pas seul(e). Pour t’accompagner dans cette mission nous définirons ensemble chaque semaine les objectifs et discuterons des orientations à prendre.

ES-TU FAIT(E) POUR ALLO LOUIS ?  

-        Tu es autonome, organisé(e),

-        Tu as un bon sens relationnel et sais fait preuve d’écoute. L’empathie est une qualité importante pour cette mission.

-        Tu partages nos valeurs d’une société plus inclusive des seniors.

-        Tu aimes le digital, les projets qui bougent et l’innovation sociale.  

CE QU’ALLO LOUIS PEUT T’APPORTER… 

·        Une expérience humaine forte et enrichissante auprès des seniors parfois isolés.

·        Développer tes compétences relationnelles et apprendre à communiquer positivement auprès du public senior.

·        Participer au développement d’une jeune startup et la faire grandir chaque semaine.

·        Interagir dans le milieu du mieux vieillir et d’une manière générale de l’économie sociale et solidaire de façon à élargir ton réseau.      

·        Nous rejoindre dans un écosystème inspirant et dynamique avec les incubés de makesense dont nous faisons partie.

·        T’impliquer efficacement dans une mission valorisante génératrice de valeur pour des seniors vivant seuls.

·        Travailler dans un cadre souple au sein d’une petite équipe basée sur l’échange et la communication.  


How to apply?
alexandre@allolouis.com 06 84 57 01 48
More informations
  • 11 Rue Biscornet, 75012 Paris, France
  • Website
  • Unknown
  • Posted on 02-21-2020
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