Chargé.e d’activités et de relation clients

Lulu dans ma rue

  • short term contract
  • Paris, France
  • < 15 persons
Social mission

Entreprise d'insertion par l'activité économique

Job description

Votre mission si vous l’acceptez :

Comme tout le monde ici, vous apportez votre vision, votre énergie et vos idées à l’aventure, pour faire grandir toujours plus le projet.

En tant que chargé.e d’activités et de relation clients, vous êtes surtout l’interlocuteur de tous nos clients et Lulus pour :

•Gérer l’ensemble des prestations réalisées par les Lulus

•Incarner les valeurs de Lulu dans ma rue : sourire et bonne humeur

Concrètement :

•Vous répondez aux demandes des clients, par téléphone ou via notre site internet pour qualifier leur demande et trouver le Lulu idéal. Vous assurez le service après-vente en cas de pépin.

•Vous répondez aux demandes des Lulus et arrangez les petits couacs en tout genre (factures, prestations compliquées, problèmes de dernière minute).

•Vous travaillez dans nos très chouettes bureaux la plupart du temps mais vous allez aussi sur le terrain dans nos kiosques, rencontrer les nouveaux Lulus, les habitants du quartier, et prêter main forte aux responsables de quartier.

Bref le cœur du moteur de Lulu dans ma rue c’est vous !

Candidat.e idéal.e :

Vos talents :

•Vous aimez le téléphone

•Vous avez de l’humour

•Vous êtes adaptable et énergique

•Vous aimez les challenges et ne renoncez jamais

Ce que vous trouverez chez Lulu :

•Un métier hyper formateur

•Un parcours d'intégration de 2 semaines en immersion dans les différentes équipes de la boîte

•Une ambiance solidaire

•Des trucs à manger un peu à toute heure

Si vous avez envie de participer à notre épopée, envoyez un CV et une petite lettre de motivation à Geneviève genevieve.nougayrede@luludansmarue.org

Vous pouvez aussi passer nous voir au kiosque, on offre le café !

Lieu : Paris

Contrat : CDD de 9 mois (avec opportunité de CDI ensuite)

Début du contrat : ASAP

Rémunération 1ère année : SMIC + variable mensuel de 150 € bruts max sur objectifs

How to apply?
genevieve.nougayrede@luludansmarue.org
More informations
  • Paris, France
  • Website
  • Unknown
  • Posted on 08-22-2019
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