Manager team quartiers

Lulu dans ma rue

  • Long term
  • Paris, France
  • < 15 persons
Social mission

Entreprise d'insertion par le travail indépendant

Job description

Lieu : Paris 18e

Contrat : CDI

Début du contrat : ASAP

Rémunération : à définir

Présentation de Lulu dans ma rue :

Lulu dans ma rue réinvente la conciergerie de quartier !

Pour chaque petit souci du quotidien (fixer une tringle à rideau, arroser vos plantes pendant les vacances, vous aider pour un déménagement ou installer votre box), votre concierge de quartier vous trouve les personnes qu'il vous faut, près de chez vous. Ces personnes s’appellent les Lulus, ils sont micro-entrepreneurs, ils ont 1000 talents et adorent rendre service !

La première conciergerie Lulu a ouvert en mai 2015 à St Paul (4e arrondissement de Paris) dans un ancien kiosque à journaux, recyclé sur mesure pour l’occasion. En quelques mois, c’est un succès gigantesque ! Le kiosque devient aussi très vite un lieu central de la vie de quartier : bibliothèque participative, fêtes & apéros de quartier, ateliers, papotage, cafés et animations en tout genre, c'est un kiosque vivant !

Fin 2016, Lulu dans ma rue commence son déploiement dans tout Paris grâce à la signature d’une convention avec la Ville de Paris. C’est le début d’une grande épopée !

Aujourd’hui, Lulu dans ma rue c’est 10 kiosques et corners à Paris, plus de 650 Lulus et plus de 100 000 prestations effectuées. Et surtout, Lulu dans ma rue c’est une aventure un peu folle. Une aventure à laquelle plus de 65 collaborateurs participent chaque jour, et autant vous dire qu’ils y prennent un pied fou !

Votre mission si vous l’acceptez :

La team quartiers, c’est l’équipe qui représente Lulu dans ma rue sur le territoire : dans les kiosques et les corners. Cette équipe est au centre du dispositif de Lulu dans ma rue. La mission des concierges de quartier ? Etre le contact privilégié des Lulus et des clients. Chaque kiosque est tenu par un duo de concierges : un responsable de quartier (RQ) et un coéquipier.

L’équipe quartier c’est 20 personnes ultra motivées qui recherchent en ce moment leur manager d’équipe !

En tant que manager de l’équipe quartiers vous serez le grand manitou des kiosques et de leurs objectifs principaux (un peu comme un réseau de boutiques franchisées mais en beaucoup plus stylé J).

1.Développement du chiffre d’affaires (CA) généré par les kiosques :

-Définition et pilotage des objectifs de CA par kiosque

-Coordination des actions commerciales et partage des best practices

-Pilotage sur le terrain des mois d’acquisition & fidélisation clients

2. Développement des communautés Lulus :

Dans chaque kiosque, le job du responsable de quartier est de développer sa communauté de Lulus autour des objectifs suivants : qualité de service & niveau d’activité des Lulus.

En tant que manager de l’équipe vous êtes responsable de la montée en compétences et de l’accompagnement des responsables de quartiers sur leurs missions :

-Intégration et formation des nouveaux Lulus

-Suivi des Lulus dans leur activité quotidienne & opérationnelle

-Sortie des Lulus

-Animation de la communauté des Lulus

3. Vie des quartiers :

-Conception du planning des concierges pour assurer une ouverture des kiosques sur les horaires communiqués

-Pilotage des actions d’animation des kiosques & de la vie de quartier (apéro de quartier, relations asso locales, commerces, etc.)

-Supervision de la santé des kiosques physiques (entretiens, fournitures, etc.)

4. Management RH de l’équipe (recrutement, formation, développement des compétences, etc.)

Candidat.e idéal.e :

Un prix Nobel en management serait un plus.

Vos talents :

-Vous aimez former, faire progresser, accompagner (en 1 mot : manager)

-Vous êtes ultra structuré.e et organisé.e

-Vous avez une fibre commerciale développée

-Vous êtes pédagogue et patient.e

-Vous avez de l’humour

-Vous êtes prêt(e) à vous remettre en question

-Vous aimez les challenges et ne renoncez jamais

-Vous êtes à l’écoute et faites preuve d’empathie

-Vous avez une forte capacité d’adaptation, vous faites preuve d’initiative et d’inventivité

Votre dynamisme et votre team spirit sont autant d’atouts qui vous permettront de vous épanouir à nos côtés. Ici, on pense que la performance individuelle n’est rien si elle n’est pas inscrite dans une performance collective.

Si vous avez envie de participer à notre épopée, envoyez un CV et une petite lettre de motivation à Geneviève genevieve.nougayrede@luludansmarue.org

Vous pouvez aussi passer nous voir au kiosque, on offre le café !

How to apply?
genevieve.nougayrede@luludansmarue.org
More informations
  • 22 Rue Pajol, 75018 Paris, France
  • Website
  • Unknown
  • Posted on 06-12-3988

Job deactivated

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