RESPONSABLE D’EQUIPE CLIENTELE EAU SOLIDAIRE (SUPERVISEUR)

VEOLIA EAU D'ILE DE FRANCE

  • Long term
  • Saint-Denis, France
  • < 15 persons
Social mission

Parce que Veolia Eau d'Ile de France a de fortes valeurs humaines, notre Service Eau Solidaire vise à assurer le droit à l'eau pour tous sur les 150 communes autour de Paris : aider financièrement, accompagner à la maîtrise de la consommation, être acteur de la ville Solidaire, favoriser l'accès à l'eau des plus défavorisés.

Job description

Assurer le management opérationnel d'une équipe dynamique de 5 Conseillers Clientèle, ainsi que la relation avec nos partenaires

Le Service Eau Solidaire recherche aujourd'hui son/sa Responsable d'Activité Clientèle, pour assurer le management opérationnel d'une équipe dynamique de 5 Conseillers Clientèle, ainsi que la relation avec nos partenaires :

- côté management : vous supervisez l'équipe, pilotez l'activité, assurez le suivi et l'appui aux conseillers, l'évolution des processus, le reporting interne et externe

- côté relation client et partenaires : déplacement sur le terrain à la rencontre des administrateurs judiciaires, des Centres Communaux d'Action Sociale pour présenter Veolia Eau d'Ile-de-France et le programme Eau Solidaire et négocier des solutions de prise en charge des impayés.

Bac+3 à 5

Partage de nos valeurs de solidarité et bienveillance pour le public d'Eau Solidaire.

Excel / Google Sheet niveau avancé.

Permis B


How to apply?
recrutement-clientele.vedif@veolia.com
More informations
  • Saint-Denis, France
  • Website
  • Unknown
  • Posted on 06-06-2019