Assistant gestion de projet Voisins Connectés

VoisinMalin

  • Internship
  • < 15 persons
Social mission

Fondée en 2010, l'association vise à recréer une dynamique positive dans les quartiers populaires, à rompre l’isolement des habitants et à les inciter à devenir acteur de leur vie. Pour y parvenir, VoisinMalin constitue un réseau d’habitants-leaders dans ces quartiers et mise sur leurs talents et leur capacité à créer des relations de qualité auprès de leurs pairs. Ces « Voisins Malins » sont salariés de l’association, ils interviennent en porte-à-porte, pour apporter aux habitants de leur quartier des informations utiles sur les services publics ou leur quotidien.

Job description

VoisinMalin – Redonner confiance et énergie aux habitants des quartiers populaires

Fondée en 2010, l'association vise à recréer une dynamique positive dans les quartiers populaires, à rompre l’isolement des habitants et à les inciter à devenir acteur de leur vie. Pour y parvenir, VoisinMalin constitue un réseau d’habitants-leaders dans ces quartiers et mise sur leurs talents et leur capacité à créer des relations de qualité auprès de leurs pairs. Ces « Voisins Malins » sont salariés de l’association, ils interviennent en porte-à-porte, pour apporter aux habitants de leur quartier des informations utiles sur les services publics ou leur quotidien. 

VoisinMalin est en plein développement : l’association compte actuellement 18 sites (Île-de-France et province), et prépare son implantation sur d’autres régions. Sur chaque site, un manager pilote l’activité : il recrute et anime l’équipe de Voisins Malins et il organise les missions en lien avec les partenaires locaux. Il monte des partenariats gagnant-gagnant avec des entreprises et des collectivités pour apporter aux habitants des informations utiles à leur vie quotidienne, recueillir leurs besoins et permettre aux partenaires d’adapter leurs pratiques. Les managers sont soutenus par la tête de réseau, qui porte le développement et les partenariats structurants, et fournit les supports nécessaires à l’activité opérationnelle.

 

Le projet « Voisins Connectés » – Le numérique chez VoisinMalin

Lancé en 2016, le projet Voisins Connectés consiste à doter les Voisins Malins de tablettes pour leurs missions en porte-à-porte. Les questionnaires et missions d’information sont réalisés grâce à cet outil, et sont paramétrés et administrés via une suite de logiciels.

 

Le projet Voisins Connectés vise plusieurs objectifs :

 - Compléter et renforcer l’action globale de l’association en y ajoutant la dimension « numérique ». Avec les tablettes, les Voisins Malins banalisent pour eux-mêmes et pour les habitants l’usage d’outils numériques en support aux porte-à-porte.

 - Transformer les pratiques de travail de VoisinMalin, gagner en professionnalisme et en temps : faciliter les remontées d’information, améliorer la visibilité de l’équipe sur l’avancée des activités d’enquête et sur l’impact de VoisinMalin. Cette transformation facilite le changement d’échelle dans lequel l’association est engagée.

 - Elargir le spectre des thématiques d’intervention de VoisinMalin aux enjeux d’accès aux droits à l’ère de la dématérialisation des services publics et privés.

Une Responsable Digital forme et accompagne les équipes (managers puis Voisins Malins) dans ce sens. Elle mène également un travail de capitalisation pour faciliter le partage des ressources existantes et suivre les impacts du projet Voisins Connectés.

 

Missions du stagiaire

Mission principale : appui à la Responsable Digital sur la formation et l’accompagnement des équipes, la gestion du projet et la recherche d’améliorations pour répondre aux attentes des managers et des Voisins Malins.

Responsabilités et tâches :

 -       Appui technique aux managers et Voisins Malins dans l’appropriation des outils et pratiques :

o formation des nouveaux managers aux logiciels ;

o assistance aux managers pour créer leurs questionnaires et suivre le déroulement des enquêtes, exploiter les données collectées ;

o formation des nouveaux Voisins Malins aux tablettes et outils d’enquête ;

o accompagnement en porte-à-porte des Voisins Malins et assistance technique en cas de problèmes ;

 

-       Appui à la gestion courante du projet :

o  Gestion du parc des tablettes : commandes, (re)paramétrages ;

o  Mise à jour des outils de suivi et de capitalisation ;

 

-       Contribution à l’enrichissement et à la mise à jour des ressources existantes :

o outils ayant vocation à faciliter la capitalisation et le déploiement de Voisins Connectés (manuel utilisateur à destination des managers, tutoriel Voisins,…) ;

o veille, recherche, test et préconisation d’alternatives permettant d’améliorer les solutions techniques utilisées actuellement.

 

 

Profil recherché

> Préparation d’un diplôme Bac +2/3 type DUT informatique ou école d’ingénieur

> Intérêt pour les enjeux de lien social dans les quartiers populaires

> Capacités d’écoute et de travail en équipe

> Sens de la pédagogie, motivation à transmettre des savoirs à des personnes peu à l’aise avec les pratiques du numérique et de l’informatique

> Attrait pour une expérience de gestion de projet donnant accès à une importante diversité de tâches

 

 Conditions

* Contrat : stage conventionné

* Stage à temps complet d’une durée de 4 à 6 mois

* Date de début : mai/juin 2019

* Stage basé à Paris 19ème, avec déplacements ponctuels sur les sites d’intervention de VoisinMalin

§ Remboursement de 50% des frais de transport


How to apply?
Envoyer CV et lettre de motivation à Camille BALMAND, Responsable Digital : camille.balmand@voisin-malin.fr Informations complémentaires sur le site internet de l’association : www.voisin-malin.fr
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Job deactivated

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