Head Of Sales B2B (H/F - Paris)

Wecandoo

  • Long term
  • Paris, France
  • < 15 persons
Social mission

Wecandoo apporte un relais de communication et un revenu complémentaire aux artisans au travers d'ateliers d'initiation à destination du grand public

Job description

WECANDOO

Wecandoo est une startup sociale qui s'engage pour les femmes et les hommes qui font l'Artisanat aujourd'hui. Notre ambition est de mettre en lumière le talent des artisans en invitant le grand public à s’initier à un savoir-faire manuel avec un(e) artisan passionné(e). Nous permettons à nos clients de pousser les portes d’un atelier, de rencontrer un artisan, de pratiquer son savoir-faire et de fabriquer un objet à ses côtés. Cerise sur le gâteau, chaque participant repart avec sa création. Nous proposons à ce jour plus de 350 ateliers avec 200 artisans à Paris, Lyon, Bordeaux, Nantes et Lille dans 45 métiers différents (Ebénisterie, maroquinerie, céramique, bijouterie, fleuriste, brasseur, boulanger, boucher…).

Nous avons ouvert avec l’association MakeSense, l’Arche – La Maison de l’Artisanat Solidaire – à Bastille. Un tiers-lieu où sont basés nos bureaux et où nous accueillons régulièrement des évènements. Ce lieu a pour but de mettre en avant les savoir-faire manuels et de créer un pont entre l’Artisanat et l’entrepreneuriat social. Nous sommes une équipe de 12 personnes.

TA MISSION

En parallèle de notre activité BtoC de ventes d’ateliers aux particuliers, nous avons développé une branche groupe et entreprise qui propose les services suivants : Organisation d’évènements (Team-Building, incentives, programmes RSE, EVJF…) et vente de coffrets / cartes cadeaux aux Comités d’Entreprises. Les missions sont les suivantes :

Croissance & Stratégie

-         Définir la Stratégie d’acquisition sur nos deux segments : Groupes (team-building & incentives, groupes de particuliers) et Comités d’Entreprise.

-         Etablir et suivre un plan d’action et d’animation commercial par canal d’acquisition (agences et espaces événementiels, conciergerie, partenaires Grands Compte, CE, affiliation CE, communauté client et Inbound Marketing)

-         Mettre en place et suivre une stratégie d’Inbound avec le Marketing.

-         Démarchage téléphonique et email de nouveaux clients + rendez-vous physiques.

Offre

-         Mise en place d’une offre d’ateliers standardisée pour les groupes afin d’encaisser des volumes importants.

-         Mise en place d’une offre sur mesure pour les évènements spéciaux.

-         Suivi satisfaction client & veille de tendances.

Evénementiel & opérationnel client

-         Suivi commercial : Qualification du besoin client, proposition commerciale, relance et organisation de l'événement avec les prestataires (traiteurs etc.),

-         Suivi sur évènement : Coordination opérationnelle, accueil etc.

-         Tisser un réseau de prestataires partenaires (traiteurs, salles et autres prestataires.)

Opérations & process internes

-         Amélioration des process mis en place dans le cycle de vente.

-         Coordination avec les équipes Technique, Relation Artisan et Marketing afin de d’améliorer plus largement les outils, l’offre les livrables et la satisfaction client.

Recrutement & Management

-         Recrutement d’une équipe commerciale

-         Management de deux personnes dont les missions comprennent la chasse, la vente ainsi que la fidélisation client (pipe review, suivi RH). Equipe étant très probablement amené à grandir.

-         Formation des équipes.

TON PROFIL

Tu es curieux, sociable, ambitieux et persévérant avec un goût prononcé pour la culture des startups, l’évènementiel et le networking. Tu justifies d’une expérience commerciale significative  (> 3-4 ans) et ayant démontré d'excellents résultats. Tu as de l’expérience en management d’équipe (> 2ans, > 5 personnes) : recrutement, formation, motivation. Tu sais driver des humains et les coacher pour les aider à atteindre un niveau de performance optimal. Tu connais aussi bien les process de business development que d'account management.

Tu disposes d'un esprit analytique qui te permet de tirer des enseignements et prendre des décisions rapidement. Tu es capable de faire appel à des méthodes de travail structurantes qui te permettent de t'adapter dans un environnement en forte croissance.

Tu as de l’expérience avec des outils de CRM, Hubspot est un plus. Tu as une excellente capacité d’écoute et de persuasion. Ton charisme et ta bonne humeur font de toi le/la meilleur(e) des collègues de bureau.

Les ++ : Tu feras partie d’une équipe talentueuse pleine d’ambition et de valeurs humaines. Tu participeras à une belle aventure entrepreneuriale dans un secteur où les opportunités sont quotidiennes.

INFOS

Poste basé à l’Arche – La Maison de l’Artisanat Solidaire, Métro Bastille / Ledru Rollin (75012)

Rémunération : Selon profil

Date de début : le plus tôt possible

How to apply?
Candidature : edouard.eyglunent@wecandoo.fr
More informations
  • 5 Avenue Daumesnil, 75012 Paris, France
  • Website
  • Unknown
  • Posted on 03-24-2019