Chargé(e) de clientèle

Expedicar

  • Internship
  • Paris, France
  • < 15 persons
Social mission

Ensemble, créons la mobilité de demain

Job description

Rejoindre Expedicar, c’est rejoindre une start-up avec une forte ambition : révolutionner le monde de la logistique automobile.

Avant, faire déplacer un véhicule demandait des dizaines de coups de téléphone, de nombreux mails (et même des fax !) pour des délais longs et des tarifs élevés.

Expedicar et Luckyloc, c’est une nouvelle façon de voir le transport automobile : plus simple, moins cher et collaboratif.

Leur métier : déplacer des véhicules d’un point A à un point B en proposant 3 solutions

  • ·Luckyloc : offrir ces trajets à des particuliers pour 1€
  • ·Le Convoyage professionnel : proposer ces trajets à leur communauté de chauffeurs professionnels
  • ·Le Transport Camion : optimiser les tournées des transporteurs et bénéficier de tarifs réduits.


Descriptif du poste

Ton rôle est clé dans la réussite de notre entreprise, car il consiste à gérer la relation commerciale de nos clients Expedicar.com.

  • Tu sais analyser les besoins de nos clients
  • Tu les conseilles sur la solution la plus appropriée : LuckyLoc (location 1€), convoyage professionnel, camion porte-à-porte ou inter-agences
  • Tu mets tout en œuvre pour faire en sorte de convertir les appels et demandes mails de particuliers intéressés par nos solutions, en clients convaincus et satisfaits par nos solutions.
  • Tu remontes et participes à l'amélioration des process et du parcours client.

Tes tâches sont donc variées :

  • Gestion d’une ligne téléphonique « clients particuliers » en totale autonomie (ligne commerciale)
  • Conseil et accompagnement dans la recherche des meilleures solutions de transports à nos clients Expedicar.com
  • Orientation et construction de propositions logistiques adaptées : Luckyloc, convoyage professionnel, camion, multimodalité
  • Par ailleurs, tu apportes un soutien précieux à nos Customer Success Managers pour les aider à gérer des clients professionnels à fort enjeu commercial au quotidien

Profil recherché

  • Formation Bac + 2 minimum
  • Stage de 4 à 6 mois
  • A partir de juillet 2019
  • Tu es à l'aise à l'oral et tu n'as pas peur de prendre ton téléphone pour appeler des clients !
  • Tu es optimiste, débrouillard(e), aimes aller de l’avant et prendre des décisions rapides
  • Bonne capacité à gérer les urgences
  • Bon niveau d’orthographe
  • Tu es intéressé(e) par les nouvelles mobilités, l’innovation et souhaites participer à une aventure entrepreneuriale


How to apply?
Contactez Emilie à emilie.e@expedicar.com ou RDV sur Welcome to the Jungle.
More informations
  • 11 Rue Hector Malot, 75012 Paris, France
  • Website
  • Unknown
  • Posted on 03-15-2019