Stage _ Business Developer - Paris

Paris, France
Posted on 07-19-2018

Les Talents d'Alphonse

More informations
Read more

Tes missions
---------------------------------------

Tu travailleras en relation étroite avec Margot, notre responsable Expérience Clients.
Tu auras une marge de manœuvre importante pour être force de proposition
→ Tu seras le chef d’orchestre des matchings intergénérationnels ​à Paris & Lille.
Tes missions seront les suivantes :

SUIVI DES OPÉRATIONS
1. Traitement des demandes entrantes des Curieux souhaitant apprendre un savoir-faire ou faire garder leurs enfants.
2. Matching avec l’Alphonse répondant au mieux à la demande.
3. Suivi des cours et des gardes (validation du cours, satisfaction clients).
4. Suivi de la satisfaction des Curieux, mais aussi des Alphonse !
5. Suivi des paiements.

AMÉLIORATION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT
1. Mise en place de processus internes pour automatiser et accélérer les mises en relation.
2. Création d’outils pour faciliter la communication avec les Curieux et les Alphonse.
3. Compilation des retours clients et réflexion commune sur l’amélioration du produit.
4. Fidélisation des utilisateurs pour qu’ils deviennent ambassadeurs de la communauté.

Ce que nous te proposons :
---------------------------------------

● Participer aux réunions stratégiques et poser avec nous les briques fondatrices d’une start-up à fort impact social !
● Intégrer l’écosystème de l’Economie Sociale et Solidaire.
● Découverte et apprentissage de différents outils ​(MailChimp, Airtable, AdWords, FacebookAds, Wordpress, typeform) et de la gestion de projet.
● Rejoindre une équipe bienveillante et motivée dans une super ambiance.
● Aller se désaltérer avec une bonne bière (souvent plusieurs)

Nous recherchons quelqu’un qui :
---------------------------------------
● Soit entreprenant​ et qui n’a pas peur de décrocher le téléphone !
● Soit dynamique et débrouillard
● Est passionné de social business et d’économie collaborative
● A un très bon relationnel et doté d’un fort esprit d’équipe
● A de très bonnes capacités orales et rédactionnelles

Informations complémentaires :
---------------------------------------
● Durée : 5 à 6 mois
● Disponibilité : Dès que possible
● Rémunération : 554€ + 50% titre transport
● Localisation : Grands Boulevards - Sentier, dans de superbes locaux entièrement équipés.