Concierge de quartier

Lulu dans ma rue

  • < 15 persons

Please note this job was posted over 60 days ago (03-22-2018) and may or may not have expired at your own risk 😉.

Job description

Présentation de nous, lulu dans ma rue :

Lulu dans ma rue réinvente la conciergerie de quartier !

Pour chaque petit souci du quotidien (fixer une tringle Ă  rideau, arroser vos plantes pendant les vacances, vous aider pour un dĂ©mĂ©nagement, installer votre box
), votre concierge de quartier vous trouve les personnes qu'il vous faut, prĂšs de chez vous. Ces personnes s’appellent les Lulus, ils ont 1.000 talents et adorent rendre service !

La premiĂšre conciergerie Lulu a ouvert en mai 2015 Ă  St Paul (4 e arrondissement de Paris) dans un ancien kiosque Ă  journaux, recyclĂ© sur mesure pour l’occasion. En quelques mois, c’est un succĂšs gigantesque ! Le kiosque devient aussi trĂšs vite un lieu central de la vie de quartier : bibliothĂšque participative, fĂȘtes & apĂ©ros de quartier, ateliers, papotage, cafĂ©s et animations en tout genre... c'est un kiosque vivant !

Fin 2016, Lulu dans ma rue commence son dĂ©ploiement dans tout Paris grĂące Ă  la signature d’une convention avec la Ville de Paris. C’est le dĂ©but d’une grande Ă©popĂ©e !

Aujourd’hui, Lulu dans ma rue c’est 10 kiosques à Paris, plus de 300 Lulus et 50.000 services rendus. On vient d’ailleurs d’ouvrir un nouveau kiosque dans le 18e arrondissement. Et surtout, Lulu dans ma rue c’est une aventure un peu folle. Une aventure à laquelle 45 personnes participent chaque jour, et autant vous dire qu’ils y prennent un pied fou !

Votre mission si vous l’acceptez :

En tant que concierge de quartier, vous allez travailler sur des enjeux trĂšs variĂ©s et vous participerez directement Ă  la croissance de Lulu dans ma rue. Comme tout le monde ici, vous apporterez votre vision, votre Ă©nergie et vos idĂ©es Ă  l’aventure, pour faire grandir toujours plus le projet.

Le poste de concierge de quartier est central chez Lulu dans ma rue. VĂ©ritable trait d’union entre les clients et la communautĂ© de Lulus, le concierge est une personne emblĂ©matique dans le quartier.

1. GĂ©rer la conciergerie de quartier et accueillir les clients

-Promotion et communication du projet auprÚs des riverains : information sur les différentes prestations de services offertes
-Prise en charge de la clientÚle : prise de commandes et suivi des demandes & réclamations
-Entretien et maintenance de la conciergerie : la conciergerie dans laquelle vous travaillerez doit ĂȘtre la plus belle de Paris !

2. Etre un véritable ambassadeur des services Lulus

 -AcquĂ©rir une parfaite connaissance des services commercialisĂ©s par Lulu dans ma rue et plus largement celui du marchĂ© du service Ă  la personne

-DĂ©velopper le portefeuille clients : prospection par ses propres moyens ou avec l’aide de la structure
-Comprendre les besoins des clients et s’assurer de leur satisfaction
-FidĂ©liser les clients existants tout en augmentant le volume d’affaires

3. Accueillir les Lulus & identifier de futurs Lulus sur site

-Intégration des nouveaux Lulus lors de leur présence sur site
-Validation de la comprĂ©hension des process & formation sur l’application mobile
-Prospection pour identifier les perles rares du quartier
-Identification des rĂ©seaux pertinents pour trouver de nouveaux Lulus  

 Globalement, chez Lulu dans ma rue, on adore les idĂ©es nouvelles et on apprend tous les jours en Ă©quipe. Vous serez donc libres de dĂ©velopper vos propres projets ! (enfin ça dĂ©pend des projets quand mĂȘme).

PrĂ©sentation de vous, candidat idĂ©al : 

Minimum BAC + 2/3

Un prix Nobel en concierge de quartier serait un plus.

Maitrise du Pack Office et des outils numériques.

Vos talents et ce que nous recherchons :

-Vous ĂȘtes dynamique et motivĂ©(e)
-Vous ĂȘtes ouverts Ă  la critique et prĂȘt(e) Ă  vous remettre en question
-Vous avez de grandes qualités relationnelles
-Vous aimez les challenges et ne renoncez jamais
-Vous ĂȘtes fondamentalement optimiste
-Vous avez une forte capacitĂ© d’adaptation, vous faites preuve d’initiative et d’inventivitĂ©
-Vous avez l’ñme d’un entrepreneur, vous recherchez les responsabilitĂ©s
-Plus que tout, vous aimez rendre service
-Vous avez de l’humour

Votre altruisme, votre dynamisme et votre humilitĂ© sont autant d’atouts qui vous permettront de vous Ă©panouir Ă  nos cĂŽtĂ©s. Ici, on pense que la performance individuelle n’est rien si elle n’est pas inscrite dans une performance collective.




How to apply?
Si vous avez envie de participer Ă  notre aventure, envoyez un CV et une lettre de motivation Ă  Audrey : audrey@luludansmarue.org.
More informations
  • Paris
  • Website
  • Unknown
  • Posted on 03-22-2018