Responsable technique - Marketplace Emmaüs

EMMAUS FRANCE

  • < 15 persons
Job description

1.       Présentation de la structure

Emmaüs, mouvement solidaire et laïc, est engagé depuis 1949 dans la lutte contre la pauvreté et l’exclusion. Aujourd’hui Emmaüs en France, ce sont 8 050 bénévoles, 4 127 compagnons et 4 712 salariés. Ensemble, à travers leurs structures, ils développent des réponses originales et complémentaires pour contribuer à endiguer les différentes formes de l’exclusion. Emmaüs France, association loi 1901, fédère ce mouvement riche de 283 structures au sein de trois branches : la branche « Communautaire », la branche « Action sociale et logement » et la branche « Economie solidaire et Insertion ». L’équipe Nationale Permanente d’Emmaüs France est actuellement composée d’environ 60 personnes.

2.       Présentation du projet

Le Conseil d’administration d’Emmaüs France a voté le 11 décembre 2015 le lancement d’un projet de Place de marché solidaire, pour une phase expérimentale de 18 mois qui concernera 20 groupes pilotes Emmaüs répartis sur toute la France. La mise en ligne du site est prévue pour septembre 2016.

Ce projet consiste à créer une plateforme digitale qui soit une vitrine des espaces de vente Emmaüs avec toutes les informations pratiques nécessaires et un canal de vente en ligne pour une sélection de produits.

Les espaces de vente Emmaüs alimenteront directement la plateforme de fiches produits disponibles à la réservation ou l’achat en ligne, suivront et prépareront les commandes associées et réaliseront des expéditions pour une partie. Les personnes accueillies, compagnons et personnes en insertion, dans les groupes Emmaüs seront les premières actrices de cette nouvelle activité pour laquelle elles seront équipées de programme adapté sur tablette.

 

Une équipe projet en central est chargée de les former et les accompagner, modérer les annonces proposées, sécuriser la transaction financière, assurer le service après vente (réclamations, remboursements…), maintenir techniquement la plateforme (maintenance corrective et évolutive) et porter la stratégie digitale (webmarketing, communication…).

 

3.       Descriptif du poste

Rattaché(e) à la chef de projet Place de marché solidaire, le ou la Responsable Technique a pour principales missions :

- La supervision et la coordination des activités des prestataires externes (back office en saas de la société Izberg, front office Magento et webapp dédié aux vendeurs Emmaüs conçus avec une agence web intégrateur, hébergeur…).

- La mise en place d’un protocole de test et la supervision de la recette avant mise en production des développements réalisés par les prestataires

- La maintenance corrective et évolutive du front office et de la webapp, en lien avec les prestataires

- L’achat et la gestion des équipements nécessaires au projet (chaque groupe pilote sera équipé de tablettes et imprimantes code barre) et leur maintenance

- L’intégration, la formation et le management d’un développeur informatique (recrutement prévu pour octobre 2016)

- La vérification de la prise en compte des besoins fonctionnels exprimés par les utilisateurs Emmaüs, lors des ateliers menés avec les prestataires informatiques ou d’après les retours du terrain des pilotes, dans les développements techniques livrés par les prestataires

- La formation des acteurs de la vente en ligne (personnes accueillies, bénévoles, salariés, responsable) dans les groupes pilotes dans la prise en main des outils techniques

 4.       Conditions de travail du poste :

A partir de début mars (le plus tôt possible)

CDD de 18 mois – 37K€ brut annuel / tickets restaurants et 50% des titres de transport

Lieu de travail provisoire : siège d’Emmaus France.

Lieu de travail à partir de juillet 2016 encore à définir (Paris ou proche banlieue)

Déplacements à prévoir en dehors de Paris pour appuyer les groupes pilotes dans l’installation et la prise en main des outils techniques

 5.       Compétences nécessaires à la tenue du poste :

Gestion de projet informatique

5 ans d’expérience en environnement Magento

Connaissance du monde de l’hébergement informatique

Rigueur et sens de l’organisation

Qualités relationnelles, aptitude à gérer différents niveaux d’information et de multiples interlocuteurs

Aptitude managériale

Intérêt pour les problématiques liées à la précarité

How to apply?
CV + lettre de motivation
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  • Paris / Montreuil
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  • Unknown
  • Posted on 02-17-2016
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