International Senior Customer Success Manager - Paris

💡 Responsible products or services
Freelance
Localisation Paris, France
Posted on 04-28-2021

Manners

Manners, c'est une place de marché où se rencontrent les travailleurs indépendants et les entreprises qui ont des besoins de renfort en personnel.

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

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  • Website
  • Company
  • < 15 persons
  • Others
Impact study
Manners did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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Nous recherchons une personne ayant 4 ans d'expérience minimum en tant que customer success manager orienté retail/E-commerce/Saas. La maitrise de l'anglais (bilingue) est obligatoire. 


Force de proposition, il faut aussi savoir mener et sortir de sa zone de confort. De plus avoir des compétences commerciales et un état d'esprit startup est requis. 

Cette mission consiste à :

Gestion du churn de clients internationaux. Promotion et upsell d’une solution SaaS.

Mise en place et structuration d’un Customer Success Framework selon les meilleurs standards de l’industrie SaaS