Animateur.trice de quartier - Kiosque Bonsergent

Lulu dans ma rue

  • short term contract
  • Paris, France
  • Services
  • Between 50 and 250 employees
Social mission

Lulu dans ma rue réinvente la conciergerie de quartier !

Job description

Présentation de Lulu dans ma rue :

Lulu dans ma rue réinvente la conciergerie de quartier !

Pour chaque petit souci du quotidien (fixer une tringle à rideau, arroser vos plantes pendant les vacances, vous aider pour un déménagement ou installer votre box), votre concierge de quartier vous trouve les personnes qu'il vous faut, près de chez vous. Ces personnes s’appellent les Lulus, ils sont micro-entrepreneurs, ils ont 1000 talents et adorent rendre service !

La première conciergerie Lulu a ouvert en mai 2015 à St Paul (4e arrondissement de Paris) dans un ancien kiosque à journaux, recyclé sur mesure pour l’occasion. En quelques mois, c’est un succès gigantesque ! Le kiosque devient aussi très vite un lieu central de la vie de quartier : bibliothèque participative, fêtes & apéros de quartier, ateliers, papotage, cafés et animations en tout genre, c'est un kiosque vivant !

Fin 2016, Lulu dans ma rue commence son déploiement dans tout Paris grâce à la signature d’une convention avec la Ville de Paris. C’est le début d’une grande épopée !

Aujourd’hui, Lulu dans ma rue c’est 10 kiosques et corners à Paris, plus de 1 000 Lulus et plus de 120 000 prestations effectuées. Et surtout, Lulu dans ma rue c’est une aventure un peu folle. Une aventure à laquelle plus de 65 collaborateurs participent chaque jour, et autant vous dire qu’ils y prennent un pied fou !


Ta mission si tu l’acceptes :

L’équipe kiosques, c’est l’équipe qui représente Lulu dans ma rue sur le territoire. Cette équipe est au centre du dispositif de Lulu dans ma rue.

La mission des animateurs de quartier ? Etre le contact privilégié des Lulus et des clients au travers des missions suivantes :

1. Développement du chiffre d’affaires généré par le kiosque

-Promotion et communication du projet auprès des riverains : information sur les différentes prestations de services offertes

-Prise des commandes et suivi des demandes & réclamations

-Développement du portefeuille clients

-Compréhension des besoins des clients et développement de la satisfaction clients

2. Animation du kiosque et de la vie de quartier

-Mise en place sur le terrain de partenariats associatifs initiés par l’équipe marketing

-Renforcement du lien avec les commerces du quartier

-Santé physique du kiosque (entretiens, fournitures, etc.)

-Organisation d’apéros & événements de quartier

3. Animation de la communauté des Lulus

-Intégration des nouveaux Lulus

-Validation de la compréhension des process & des messages clés de Lulu dans ma rue

-Accompagnement des Lulus sur leurs problématiques administratives et opérationnelles

-Animation de la communauté des Lulus rattachés au kiosque à travers des événements festifs et mais aussi des réseaux sociaux


Candidat.e idéal.e :

Tes talents :

Tu as une fibre business forte

Tu aimes bien parler à des gens que tu ne connais pas

Tu as de l’humour

Tu aimes les challenges

Tu es à l’écoute et pédagogue

Tu es adaptable et énergique


Ce que tu trouveras chez Lulu :

De l’autonomie et des responsabilités (beaucoup !)

Un parcours d'intégration de 2 semaines en immersion dans les différentes équipes de la boîte

Des gens un peu fous mais hyper solidaires

Des trucs à manger un peu à toute heure


Si tu as envie de participer à notre épopée, envoie un CV et une petite lettre de motivation (facultative) à Geneviève genevieve.nougayrede@luludansmarue.org

Tu peux aussi passer nous voir au kiosque, on offre le café !


Lieu : Paris 10e

Contrat : CDD de 9 mois

Temps de travail : temps plein réparti du MARDI au SAMEDI

Début du contrat : janvier

Rémunération : SMIC + variable mensuel de 150 € bruts max sur objectifs + 105 euros nets par mois de paniers repas


How to apply?
genevieve.nougayrede@luludansmarue.org
More informations
  • 75010 Paris, France
  • Unknown
  • Posted on 12-07-2020
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  • Business > Commercial
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