Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
STRUCTURE
Le Cabinet Partium recrute un∙e Chef∙fe de projet fidélisation et fundraising en CDI pour Plan International France.
PLAN International France est une organisation internationale visant à faire progresser les droits de l’enfant et à promouvoir l’égalité entre les filles et les garçons, grâce à l’éducation et la formation professionnelle des enfants et des jeunes les plus vulnérables. Ces projets sont mis en œuvre par la structure, qui a obtenu en 2016 le statut de Fondation, en étroite collaboration avec les bureaux locaux au sein du réseau PLAN International.
Bienveillance, confiance et bien-être des salariés sont les maîtres-mots. Télétravail, flexibilité des horaires, grande autonomie : autant d’aménagements qui favoriseront l’équilibre vie pro/vie perso. Rejoindre Plan International France c’est rejoindre une organisation au sein de laquelle une palette de métiers variés est représentée et qui s’inscrit dans une dynamique de progression.
MISSIONS
Au sein du département Communication Collecte et Grand Public et sous la responsabilité de la Responsable marketing et fundraising, le∙la chef∙fe de projet fidélisation et fundraising a pour missions principales :
La mise en œuvre des actions de fidélisation de tous les types de donateurs individuels de la base de données afin d’augmenter la durée de leur engagement :
- Assurer le bon fonctionnement et améliorer les processus opérationnels de fidélisation et de fundraising sur l’outil de CRM.
- Etre garant∙e de la qualité et la quantité des messages adressés à la base de donateurs.
- Augmenter les performances observées sur la rétention des donateurs, en analysant et en optimisant leur cycle de vie.
- Travailler en mode projet sur la réalisation des supports de communication dédiés aux cibles donatrices et l’évolution de tous les process et outils.
Le déploiement de la stratégie de collecte de fonds auprès de ces mêmes donateurs, autour des offres de l’organisation :
- S’appuyer sur la segmentation pour trouver les ciblages adaptés afin d’augmenter la collecte auprès de la base de données.
- Piloter et coordonner la mise en œuvre et le suivi opérationnel des campagnes multicanal de fundraising auprès des donateurs. Participer à la création de nouveaux reportings pour en analyser les résultats.
- Contribuer à la veille marketing fundraising et fidélisation.
La participation à des projets transverses pour créer de nouvelles offres et outils :
- Participer activement à la refonte du site web, en étant lead sur l’adaptation des formulaires de dons ponctuels et la création d’une plateforme de collecte performante et utile pour les différentes cibles de la fondation.
- Développer l’offre legs et libéralités auprès de la base de donateurs, en étant force de proposition sur les messages et supports, les possibilités de ciblage, et la définition du contrat relationnel.
PROFIL
Issu·e d’une formation supérieure de type Bac+3/5 en marketing, vous justifiez d’une première expérience à un poste similaire, idéalement dans le domaine de la solidarité internationale. A l’aise avec la méthodologie de projet et le travail en équipe, vous avez une excellente maîtrise des différents outils informatiques, en particulier des outils de CRM. Une appétence pour les outils et concepts digitaux (html, CMS, UX/UI, etc.) est fortement souhaitée.
Doté·e d’un excellent sens relationnel, vous êtes reconnu·e pour votre rigueur et votre sens de l’organisation. Vous faites impérativement preuve d’excellentes capacités rédactionnelles, d’une forte faculté d’analyse et de synthèse et d’une maîtrise professionnelle de l’anglais.
Attaché·e aux valeurs portées par Plan International France, vous témoignez d’un intérêt particulier pour sa mission en faveur des droits des enfants et de l’égalité pour les filles dans les pays en développement.
La politique de recrutement de Plan International France s’inscrit en faveur de l’inclusion des personnes en situation de handicap
En tant qu'organisation internationale centrée sur l'enfant, Plan International est fermement engagée dans la promotion et la défense des droits des enfants et des jeunes. Nous appliquons une politique de tolérance zéro à l’égard de toutes les formes de violence et d’abus au sein de notre organisation et avec nos parties prenantes. Nous demandons à tous nos collaborateurs et nos collaboratrices d’adhérer pleinement à ces principes.
Poste en CDI basé à Pantin, à pourvoir mi-juillet 2021
Rémunération selon profil et expérience
