Appui à l'Accueil, l'Information et l'Orientation des Demandeurs d'Asile en SPADA

Forum Réfugiés Cosi

  • Civic service / VSI
  • Toulouse, France
  • Between 250 and 2000 employees
Social mission

Forum Réfugiés-Cosi est une association sans but lucratif œuvrant pour l'accueil des réfugiés, la défense du droit d'asile et la promotion de l’état de droit.

Job description

MISSION PROPOSÉE

Cette mission se déroulera à Toulouse, au sein de notre Plateforme d’accueil (SPADA) située avenue des Herbettes. Elle a pour bel objectif d'améliorer la qualité de l'accueil tant à l'extérieur qu'à l'intérieur des locaux, et de développer l’accompagnement et l’information du public. Vous participerez au travail d'accompagnement de personnes en manque de repère et pour lesquelles le temps d'attente et l'initation des démarches de demande d'asile peuvent s'avèrer longues et éprouvantes.

Vos activités seront les suivantes :

 1/ Accompagner les demandeurs d'asile dans les espaces d'attente

- créer une ambiance rassurante et sereine en créant du lien : passage dans la file d'attente, repérer les personnes ayant des questions, y répondre lorsque possible, les rassurer sur le fait qu'ils seront reçus malgré la file d'attente, renseigner les personnes pour éviter les attentes inutiles, les réorienter si besoin

- aider le public à renseigner les formulaires de pré enregistrement internes et organiser l’entrée et le parcours interne

- présenter les règles de savoir-vivre à respecter sur la voie publique et dans les locaux et les règles de prévention sanitaire

- proposer des mesures adaptées pour les personnes vulnérables (personnes âgées, en situation de handicap ou accompagnées d'enfants)

- soumettre des propositions en vue d'améliorer les conditions d'accueil

 

2/ Apporter un soutien aux demandeurs d’asile dans leurs démarches en développant de nouvelles activités

- informer sur le renouvellement PUMA / CSS et sur les droits liés à la CAF, et aider à la constitution des dossiers en rendez-vous ou permanences, avec l’appui éventuel de bénévoles à mobiliser

- apporter un appui aux salarié/es dans certaines tâches en cas d'afflux important (enregistrement, remise du courrier, par exemple) mais cela se fera à titre exceptionnel. Ces moments seront également l'occasion d'échanges avec les salariés et le public et permettra également au volontaire de découvrir les procédures de demande d'asile

- prendre des rendez-vous en cas de difficultés et accompagner physiquement les plus vulnérables à des rendez-vous externes lorsque nécessaire (sites d'hébergement, services de santé, administrations)


ASPECTS PRATIQUES DE LA MISSION

·      Durée : 7 mois à partir de début août 2021

·      28 heures par semaine du lundi au vendredi

·      Indemnités versée par l’Agence de Service Civique : 473,04 euros net par mois

·      Aide financière versée par Forum réfugiés-Cosi : 107,58 euros net par mois

·      Possibilité de ticket-restaurants

·      Remboursement de 50% d’un abonnement de transport en commun nominatif

·      Inscription à une formation Premiers Secours et à une formation Civique et citoyenne, sans participation financière de votre part

How to apply?
Cette mission ne demande pas de formation particulière mais de l’intérêt pour notre action, de l’enthousiasme, une capacité d’initiatives, un très bon relationnel et une aptitude à la médiation et à la communication.
More informations
  • 7 Avenue des Herbettes, 31400 Toulouse, France
  • NGO
  • Posted on 05-31-2021
Take time to define THE meaningful jobs that would really suit you!
Chargement...
Professions associated with the job
  • Health / Medical / Social > Others
  • Others