CDI Consultant - Deployment of Major Accounts for Companies and Communities - Paris

Long term
Paris, France
Ecology
Partial remote possible
38000 - 42000€ (Annual)
2 yrs of exp.
Posted on 10-10-2022
Start : novembre 2022

2tonnes

Déployer l'atelier 2tonnes de sensibilisation sur le climat pour permettre à un maximum de personnes et d’organisations de devenir des acteurs épanouis de la transition vers un monde bas carbone.

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  • Company
  • < 15 persons
  • Ecology
Impact study
2tonnes not measure the impact.
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Histoire & activité

2tonnes, c’est à la fois une entreprise de l’ESS et une association, créées en 2020. Notre mission est ambitieuse mais simple : permettre à chaque entreprise et chaque individu de se projeter dans la transition bas carbone pour comprendre ses leviers et déterminer son rôle d’acteur dans cette transition !

Pour cela, nous proposons un atelier immersif et pédagogique qui permet de se projeter jusqu’en 2050 en explorant les leviers de la transition au niveau des différents acteurs de la société.

Nous connaissons une croissance exponentielle :

  • 20 000 participants à l’atelier en 2 ans
  • 1500 animateurs répartis en France et à l’étranger (on en forme une dizaine par semaine 😱)
  • 50 nationalités parmi les participants
  • Un atelier déjà traduit en 7 langues

Nous travaillons avec de nombreuses entreprises (Essilor, Groupama, Décathlon, Vinci, Accenture…), des organisations publiques (Toulouse Métropole, BPI…), des écoles prestigieuses (ENA, Centrale-Supélec, HEC…) et agissons auprès du grand public.

Concrètement, durant un atelier de 3h, un groupe d’environ 10-15 participants va imaginer le futur et construire un scénario de transition. Pour cela, les participants choisiront des actions individuelles et collectives année après année, qui auront des impacts sur les émissions de gaz à effet de serre. Les émissions évoluent en live durant l’atelier grâce à notre logiciel.

=> Participe à un atelier Grand Public et fais-toi une idée sur l’atelier ! Inscription par ici !

Contexte

Nos réalisations sur l’année passée

L’an dernier, nous avons beaucoup construit sur le projet pour préparer un développement exponentiel et nous donner les moyens de notre ambition ! Voici quelques exemples :

Nos valeurs

Nous sommes une entreprise de l’ESS et avons une gouvernance partagée. Nous avons des valeurs fortes qui guident nos décisions et l’ambiance dans l’équipe !

  • Humanisme : Nous croyons dans les humains, et pensons qu’ils sont capables d’améliorer la situation
  • Confiance : Nous croyons que chaque individu, s’il est outillé et informé, peut oeuvrer pour le bien commun
  • Responsabilité : Nous croyons que chaque individu est au moins partiellement responsable des conséquences de ses actes
  • Singularité : Nous croyons que chaque individu a quelque chose de propre, d’unique à apporter au monde, et qu’il faut développer sa singularité
  • Intensité : Nous croyons que vivre chaque instant, avec intensité, en plein conscience, est un bon moyen de l’apprécier pleinement
  • Ambition : Convaincus par le potentiel de 2tonnes pour oeuvrer à la transition, nous croyons que nous devons assumer cela et faire de notre mieux pour répondre à l’urgence climatique
  • Inspiration : Nous croyons que chaque action rayonne autour d’elle

Contexte commercial

  • L’offre organisation de 2tonnes est maintenant bien sur les rails et son modèle est validé (positionnement, pricing, qualité des prestations, contenu adapté de l’atelier, process de vente et de production….).
  • L’offre de prestations “simples” est plus avancée que l’offre de Déploiement, en volume, en process, en contenu….
  • Mais la demande augmente pour l’offre invasion : de plus en plus d’entreprises nous contactent directement pour former des centaines ou des milliers de de collaborateurs sur 2tonnes
  • Cette offre Déploiement correspond au “pinacle” de ce que l’on veut proposer, car elle permet d’accélérer la transformation des entreprises, y compris les plus grandes, tout en générant des revenus pour financer le projet, de façon très scalable
  • Notre cible principale reste les grands groupes et ETI, mais la demande venant des Collectivités et des PME se fait aussi de plus en plus forte.
  • Des déploiements pour plusieurs milliers de participants sont déjà en cours avec des entreprises comme Essilor, VINCI Autoroutes ou Toulouse Métropole, mais à terme (d’ici quelques mois!), nous visons à gérer des déploiements de plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs.

Or, de tels projets de déploiement d’un outil pédagogique à grande échelle demandent un fort accompagnement des organisations, qui n’ont pas toujours l’habitude de gérer ce type de modus operandi.

Tes missions

Gestion complète de grands comptes pour le déploiement à grande échelle de 2tonnes

  • Vente ou post-vente
  • Animation des ateliers pilotes et cadrage du besoin
  • Animation des formations, adaptation du contenu et création de modules pédagogiques personnalisés autour de 2tonnes
  • Gestion de la relation-client sur la durée des projets
  • Accompagnement du déploiement via une approche conseil :
  • Accompagnement du client dans une perspective de management du changement
  • Création d’un protocole de déploiement (public à cibler, campagne de communication interne….) adapté aux enjeux du client
  • Activation et montée en compétence des animateurs
  • Adaptation de l’approche suivant les retours terrains
  • Mise en place de démarches de mesure d’impact

Vente et développement d’affaires

De façon générale, travailler dans l’équipe commerciale demande une certaine polyvalence : il faut s’adapter à la demande, au contexte, à l’évolution de l’équipe….

Aussi, un de nos gros objectifs concernant l’offre Prestation est d’augmenter sa capacité d’upsell pour que ces prestations accouchent soit sur des ateliers avec des Codir/COMEX, soit sur des déploiements !

Tes mission commerciales inclueront donc :

  • Être en charge de la gestion, la qualification et le closing des leads entrants, y compris émission des devis/factures. Tu verras tes interlocuteurs sont passionnants (RH, Responsable RSE, Fondateurs, Managers…). Ils ont à cœur de faire bouger les choses en interne et sont souvent des supers héros de la sensibilisation sur le climat.
  • Contribuer à améliorer et automatiser le processus de gestion des demandes entrantes jusqu’à la production des activités. Il y a de quoi s’amuser car bien que notre CRM Sellsy soit déjà un outil qui tourne, il faut continuer à l’améliorer pour le rendre un maximum efficace. D’autres outils seront probablement à créer (google form, google sheet…).
  • Générer de l’upsell avec les clients existants

Gestion et amélioration de l’offre invasion

Améliorer l’offre et le positionnement

  • Définir un positionnement de l’offre adapté aux types d’entreprises/ organisations et alignés avec la vision d’impact sur la transformation des entreprises de 2tonnes
  • Produire des offres “sur l’étagère”, bien positionnées, qualitatives et attractives, qui seront ensuite sur les rails et facilement délégables, permettant:
  • De répondre aux besoins et enjeux des différents cas rencontrés en entreprise et d’y répondre pour accélérer leur transformation
  • D’être très vendables dans le fond et la forme, en répondant aux besoins stratégiques et opérationnels des entreprises
  • De permettre une accélération concrète des déploiements en interne (pas juste la vente)
  • Définir un contenu de fond sur les différentes briques de l’offre
  • Tarif et format atelier pilote
  • Formation à l’animation (format, durée, contenu, pricing)
  • Support promoteur : packager et définir (fréquence, propos, étape, fiche de mission du promoteur….)
  • Mobilisation des animateurs
  • Formation continue
  • Dynamisation communauté
  • Challenges, jeux…. Pour mettre en mission
  • Fonctionnalités plateforme nécessaire
  • Produire des documents de vente impactant et sexy

Améliorer le contenu et les process pour la production

Permettre de structurer la production de ces offres pour permettre:

  • Meilleur niveau de qualité de services pour les promoteurs de projet côté client
  • Meilleure efficacité opérationnelle pour accélérer les déploiements
  • Plus d’efficacité et moins de temps en interne
  • Plus grande facilité de délégation à d’autres

Cela comprend notamment :

  • Documents de vente et post vente
  • Document de production d’une Invasion step by step par un consultant 2tonnes
  • Documents et process pour le client
  • Step by step projet
  • Briefs clients
  • Fiche de poste promoteur du déploiement
  • Ressources pour animateur
  • Partenariats/sourcing pour contenu
  • Liens avec le département tech pour les fonctionnalités et process nécessaires

Quelle répartition et quelle rôle sur ces dossiers

Cela fait pas mal de dossiers en parrallèle, avec des types de tâches très différentes (commercial, gestion de projet, animation/pédagogie, création de process….) et sur des publics différents (entreprises, collectivités). Comment vas-tu donc répartir ton temps entre ces différents dossiers?

Réponse : Ça dépend, pardi !

En effet, cette répartition va en effet pas mal varier sous l’effet de plusieurs facteurs :

  1. Ton profil et tes envies : suivant que tu es plus compétent.e et/ou attiré.e par un certain type de tâches et/ou de publics, la fiche de poste finale pourra varier en complémentarité avec les périmètres des autres membres de l’équipe
  2. L’adaptation à l’évolution de la demande et à la saisonnalité. Il y aura donc des moments plus concentrés sur un certain type de publics, et des moments plus propices à la structuration, à l’affinage de l’offre et à la création de process
  3. On ne sait pas encore comment va évoluer la demande en général, et quels segments et publics vont être le plus demandeurs de temps ! Avec la croissance de la demande que nous avons, il est nécessaire de s’adapter en permanence et de gérer les dossiers les plus prioritaires
  4. L’organisation grandit très vite, et nos postes aussi ! Il y a encore quelques mois, nous étions 4, nous sommes aujourd’hui 13, et bientôt pas mal plus ! Au fur et à mesure, chacun voit son poste changer pour s’adapter aux nouvelles phases du projet. Ton poste n’y échappera pas et nous recherchons quelqu’un de polyvalent qui a envie de prendre des responsabilités et pourrait avoir à terme des responsabilités managériales
  5. Le climat change, la société change, les enjeux de la transition changent… et notre stratégie s’adapte pour être pertinente ! Internationale, évolution des offres, enjeux de développement, gouvernance… Nous visons à être une organisation apprenante capable de changer quand elle est convaincu que cela lui permet de mieux accomplir sa raison d’être

Avec qui tu travailleras ?

La chance que tu as, c’est que tu ne seras pas seul.e, et même plutôt bien entouré.e :

  • Pierre-Alix, cofondateur, sera ton référent direct au moins au début. Il porte l’offre de déploiement et t‘épaulera sur les choix stratégiques, le suivi des objectifs mais aussi de façon très opérationnelle sur de nombreux grands comptes
  • Marie, notre Sales en chef, t’épaulera directement sur la partie vente, dans la génération d’opportunités et dans beaucoup de tes missions !
  • Fabienne, qui coordonne la production des déploiements depuis avril, reste en poste à mi-temps sur la partie production des déploiements et travaillera en étroite collaboration avec toi !
  • Tu sera bien sûr aussi amené à travailler étroitement avec François, l’autre cofondateur notamment pour la partie pédagogique et process, Xavier afin de trouver des réponses tech à des problématiques client !

De quoi donc bosser en équipe et apprendre au contact de profils très différents !

Profil recherché

Informations complémentaires

  • Déroulé du recrutement :

-Etude de cas et mise en pratique (3h) : On te proposera une étude de cas sur 3 heures

  • 1h30 avec des questions à l’écrit
  • 45min de mise en situation commerciale avec Fabienne et Marie
  • 45min d’échanges sur le poste avec Fabienne et Marie

-2ème entretien avec François et Pierre-Alix (co-fondateurs) : Cet échange sera plus informel et il s’agira de nous rencontrer, répondre à tes questions sur le projet et valider le fit humain

  • Type de contrat : CDI plein temps
  • Rémunération :
  • 38 000 à 42 000 euros brut annuels
  • Nous appliquons une politique de transparence : chacun connaît les salaires des autres.
  • Nous n’avons pas encore validé de grille salariale officielle indiquant les évolutions suivant l’expérience, la position, l’ancienneté….
  • Cette grille sera établie dans les prochaines semaines et mois en concertation avec l’équipe
  • Bureaux : Engage City - 4 Rue Élisabeth Vigée Lebrun, 75015 Paris, France

Nous sommes en colocation avec d’autres acteurs géniaux de l’écosystème, comme l’association la Fresque du Climat.

  • Télétravail : Chacun s’organise comme il veut pour ses horaires au bureau. En gros, nous venons chacun 2-4j/semaine au bureau, le reste est en télétravail. Les horaires et jours sont libres mais on aime bien se voir et travailler ensemble !
Profile

Nous recherchons une personne polyvalente et structurée, qui aime le contact humain, et la gestion du changement, dotée de solides compétences en gestion de projet et qui n’a pas peur de gérer de front plusieurs gros projets avec des organisations exigeantes, en tenant des échéanciers parfois serrés. Surtout, une personne curieuse, qui a envie d’apprendre, aime prendre des initiatives, partage la vision et les valeurs du projet et s’intègre à l’équipe :

  • Tu as une forte appétence pour l’animation d’ateliers d’intelligence collective sur le climat. Par exemple, tu es déjà animateur de 2tonnes et/ou animateur, formateur ou instructeur de La Fresque du Climat.
  • Tu as 3 à 5 ans d’expérience professionnelle minimum. Idéalement (mais de façon non exhaustive) dans les domaines suivants :
  • Dans le conseil
  • Dans la gestion de projets au sein de grandes structures
  • Dans le monde de la pédagogie
  • En tant que Sales, Account ou Key Account Manager
  • Tu es structuré.e et organisé.e, tu excelles en gestion de projet et tu casses des briques en multitasking. Travailler sur plusieurs projets en parallèle ne t’empêche pas de garder un certain recul sur les priorités
  • Tu aimes le B2B, les relations commerciales, et prospecter ou négocier avec des grandes structures ne te fait pas peur
  • Tu as un très bon relationnel et fais preuve de psychologie avec tes interlocuteurs.
  • Tu es d’un naturel chaleureux, tu sais être rassembleur.se en groupe
  • Tu es proactif.ve et débrouillard.e, tu as des idées et n’hésite pas à prendre et proposer beaucoup d’initiatives
  • Tu n’as pas peur de l’imprévu, du changement, tu es curieux.se et tu as envie d’apprendre !
  • Tu aimes réfléchir en groupe et travailler en équipe
  • Tu t’intéresses à la transition et au climat, et a un bon niveau de connaissances sur les enjeux énergie climat transition en général