Responsable des réseaux sociaux - Paris

💡 Responsible products or services
Internship
Paris
Elderly
Posted on 08-25-2021

Alphonse

Permettre à chacun(e) de dessiner une retraite qui lui ressemble.

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

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  • Company
  • Between 15 and 50 persons
  • Elderly
Impact study

Carried out an internal impact measurement.

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Tes parents arrivent à la retraite ?
Chez Alphonse, on est là pour leur simplifier la vie.

En 2016, nos 2 cofondateurs, Thibault et Barthélemy, sortaient tout juste d’école d’ingénieur mais étaient déjà convaincus d’une chose : on ne devient pas inutile du jour au lendemain quand on arrête de travailler. Ils ont alors lancé Les Talents d’Alphonse pour permettre à des personnes à la retraite de transmettre leurs passions à des plus jeunes. 3 ans plus tard, on avait rassemblé 60.000 jeunes retraité(e)s, et 40.000 heures avaient été partagées entre générations.

Pourtant on s’est aperçu que derrière la volonté de se rendre utile se cachait un problème plus large encore : passer à la retraite est toujours compliqué, et parfois même très compliqué. Compliqué de comprendre ses droits. Compliqué de se projeter. Compliqué de l’accepter. Or, contrairement à la fin des études, au mariage ou à la naissance d’un enfant par exemple, on se sent très seul(e) dans cette transition de vie. Paradoxal, quand on sait que près de 700.000 personnes passent à la retraite chaque année.

Fin 2019, on a décidé de prendre le problème à la source – le passage à la retraite – et de faire évoluer le projet pour maximiser son impact sociétal. C’est ainsi que Les Talents d’Alphonse est devenu Alphonse (comme on le raconte dans cette courte vidéo). Notre mission ? Permettre à chacun(e) de dessiner une retraite qui lui ressemble.

Pour cela, on propose :

  • 2 parcours digitaux d’accompagnement destinés aux personnes qui arrivent à la retraite :

    • l’un pour faire le point sur sa situation administrative et choisir la bonne date de départ.
    • l’autre pour se projeter dans cette nouvelle vie et avoir une vision plus claire de ses projets de retraite.
  • 2 médias qui rassemblent 75.000 abonné(e)s :

    • Alphonse pour faire rimer “retraite” avec “partage” et “découverte”
    • Bonjour Fred pour accompagner avec bienveillance les personnes qui s’occupent d’un proche en perte d’autonomie (comme c’est le cas de bon nombre de jeunes retraité(e)s avec leurs parents).

Dans l’équipe, la moyenne d’âge est de moins de 30 ans. Et pourtant, tout ce que l’on fait s’adresse à des gens qui en ont plus du double. Échanger chaque jour avec les membres de notre communauté joue donc un rôle clé. Ces conversations sur les réseaux sociaux nous permettent de comprendre ce qui les intéresse pour imaginer des solutions au plus proche de leurs envies et de leurs besoins.

Aux côtés des responsables de nos 2 médias (Alphonse et Bonjour Fred), le/la futur(e) responsable des réseaux sociaux devra animer et faire grandir cette communauté de plus de 75.000 personnes qui arrivent ou viennent de passer à la retraite.

Ses missions ?

Animer nos pages et nos groupes sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) :

  • Créer des publications et des publicités payantes pour maximiser l’engagement de la communauté.
  • Imaginer et mettre en place les plannings de publication.
  • Modérer les commentaires avec connivence et se montrer à l’écoute de personnes qui se confient sur leur vie, leurs doutes et leurs questionnements.
  • Suivre les indicateurs et optimiser les performances de nos pages et de nos groupes.

Devenir la voix de la communauté au sein de l’équipe :

  • Traduire les interactions sur les réseaux sociaux en idées et solutions activables pour le reste de l’équipe.
  • Échanger par téléphone ou visioconférence avec les membres les plus actifs de la communauté pour creuser leurs problématiques et identifier des personnes à même de témoigner dans nos médias..
  • Participer à des ateliers de réflexion avec le reste de l’équipe pour définir les sujets de nos articles et les contenus de nos parcours.

Au-delà de ces missions centrales, il/elle sera amené(e) à contribuer à l’essor du projet à travers notamment la création de supports de communication (tutoriels, communiqués de presse, infographies, etc.)

Ce que nous proposons :

  • Apprendre plein de choses et devenir rapidement autonome sur les réseaux sociaux.
  • Prendre part à l’aventure d’une start-up à fort impact social en pleine croissance.
  • Rejoindre une équipe bienveillante et super motivée à l’idée de redonner aux retraité(e)s un rôle clé dans la société.

On recherche quelqu’un qui s’intéresse aux gens et pose naturellement des questions pour les comprendre. Quelqu’un qui n’a pas peur de prendre son téléphone pour approfondir des sujets. Quelqu’un qui aime imaginer des contenus pour déclencher des conversations. Quelqu’un enfin qui se débrouille pour donner vie à ce qu’il ou elle a en tête (textes, visuels, vidéos).

Son profil ?

  • Un tempérament dynamique, curieux et débrouillard.
  • Une réflexion rigoureuse et structurée.
  • Une rédaction fluide et une bonne orthographe.
  • Une sensibilité créative et un goût prononcé pour le “storytelling” digital.
  • Une connaissance, et idéalement une maîtrise, des outils de création (Sketch, Premiere Pro, etc.)
  • Sans oublier le plus important : une fibre sociale et la volonté de se lever tous les matins pour contribuer à résoudre un immense problème de société.