Chargé.e de mission Les Relais numériques - CDD 6 mois

Emmaüs Connect

  • short term contract
  • Paris, France
  • Digital inclusion
  • Partial remote possible
  • < 15 persons
Social mission

Rejoindre notre équipe c’est devenir acteur de l’inclusion numérique et vivre une véritable expérience citoyenne, humaine, conviviale et solidaire !

Job description

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

13 millions de Français sont en difficulté avec le numérique. Les personnes en situation de précarité ont encore difficilement accès à internet ou à la téléphonie et près de la moitié des plus fragiles souhaite être formée. L’accompagnement vers l’autonomie numérique est devenu une priorité dans notre société connectée. Emmaüs Connect en a fait son combat quotidien ! 

Rejoindre notre équipe c’est devenir acteur de l’inclusion numérique et vivre une véritable expérience citoyenne, humaine, conviviale et solidaire !

A ce jour, le programme a accueilli ​plus de 46 000 personnes dans ses points d’accueil situés dans ​12 villes en France. ​En parallèle du déploiement territorial du programme, Emmaüs Connect  continue de développer des solutions innovantes pour agir à plus grande échelle sur l’inclusion numérique en France

“Les Relais Numériques” un projet d’Emmaüs Connect 

Son ambition : offrir à toute personne en situation de précarité numérique et sociale la possibilité d’avoir accès à l’autonomie numérique grâce à une offre d’accompagnement solidaire et ce partout en France, y compris dans les zones reculées.

Sa mission : mettre en capacité des structures sociales et des citoyens qui voudraient agir en faveur de l’inclusion numérique des personnes en situation de précarité. Ce dispositif s’opère via trois axes :

  • Connecter et/ou équiper ses publics (grâce à deux plateformes en ligne : LaCollecte.tech, l’Espace Recharge) ;
  • Se former pour passer à l’action (webinaire, formation professionnelle) ;
  • Etre coaché dans son projet d’inclusion numérique (accompagnement ponctuel et de long terme) ;

Tout ça grâce au réseau des Relais numériques : être un Relai numérique, c’est aussi puiser sa motivation dans un collectif qui partage la même ambition sociale et partager ses bonnes pratiques, ses craintes... lors de temps inspirants.


En lien avec la Cheffe de projet Essaimage, et toute l’équipe Emmaüs Connect, vos missions seront : 

Participer aux réflexions stratégiques et opérationnelles 

  • Appui à la structuration des briques d’accompagnement et à la démarche de déploiement
  • Accompagnement à la mise en place de partenariats et de démarches innovantes 
  • Proposition d’axes d’amélioration continue en fonction des résultats obtenus et des retours du terrain


Appui au développement de l’outillage du projet et de la méthodologie projet

  • Consolidation des indicateurs de suivi 
  • Constitution d’outils et de méthodologies d’accompagnement permettant 
  • aux équipes Emmaüs Connect de s’approprier le projet et de le déployer
  • aux structures partenaires de se saisir des outils proposés  
  • Appui à la maintenance de la plateforme l’Espace Recharges (wordpress) et à l’amélioration de celle-ci (UX design)
  • Appui à l’amélioration de l’automatisation du suivi des structures
  • Participation au chantier de passage du suivi du projet Relais numériques sur Salesforce
  • Mise en place d’une méthodologie de recueil des retours d’expérience des Relais numériques


Appui au développement des partenariats au national et dans les territoires hors antenne Emmaüs Connect 

  • Identification des partenaires clefs (cartographie des acteurs)
  • Réflexion sur le déploiements auprès des collectivités et têtes de réseau
  • Gestion de la relation avec les Relais numériques : qualification des demandes, conseils auprès des structures, conventionnement, facturation


Compétences requises 

  • Gestion de projet, Communication, Ingénierie pédagogique, Conduite du changement, Marketing/Marketing digital
  • Bac +5
  • Fort intérêt pour l’innovation sociale et/ou le numérique apprécié
  • Connaissance du milieu associatif et de l’action sociale appréciée
  • Bon relationnel, goût du travail en équipe, dynamique


Environnement de travail

  • A pourvoir immédiatement
  • Lieu de travail : Paris 19ème (Crimée/Rosa Parks)
  • Type de contrat : CDD
  • Durée : 6 mois
  • Horaires de travail : du lundi au vendredi
  • Salaire : en fonction du profil, selon expérience
  • Avantages : ticket restaurant, prise en charge du pass navigo à 50%, mutuelle 


Pour postuler 

Envoyer CV et lettre de motivation à recrutement@emmaus-connect.org avec en objet « Candidature CM Les Relais numériques– Prénom NOM ».

How to apply?
Envoyer CV et lettre de motivation à recrutement@emmaus-connect.org avec en objet « Candidature CM Les Relais numériques– Prénom NOM ».
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  • 71 Rue Archereau, 75019 Paris, France
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  • NGO
  • Posted on 02-05-2021
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