Head of Coworking 21 at the French Red Cross campus | CDD - Montrouge

short term contract
Montrouge, France
Impact
Occasional remote authorized
3 yrs of exp.
Posted on 03-28-2022

21 | Accélérateur d'innovation sociale de la Croix-Rouge française et de Nexem

21 est un levier de transformation pour tous les opérateurs qui veulent déployer des solutions globales à impact social positif.

More informations
  • Website
  • Company
  • < 15 persons
  • Impact
Read more

Préambule

Face aux grandes mutations socio-économiques du XXIe siècle, la Croix-Rouge française engage depuis plusieurs années une transformation profonde pour renforcer l’impact de ses actions.

La création de 21 s’inscrit au cœur de cette dynamique globale de transformation.

Carrefour de ressources et d’acteurs, 21 propose plusieurs programmes d’accompagnement à destination d’entrepreneurs sociaux et d’intrapreneurs, bénévoles et salariés des réseaux de la Croix-Rouge française et de Nexem.

21 accueille également un studio numérique, pour développer des expériences immersives dans le champ de la formation, de la thérapie et de la sensibilisation, ainsi qu’un coworking social rassemblant plusieurs organisations dans un espace de 1000 m², situé sur le Campus Croix-Rouge à Montrouge.

21 est porté par la SAS Croix-Rouge Nexem Innovation, filiale détenue par la Croix-Rouge française et Nexem.

Missions

Rattaché.e à la Directrice Déléguée de l’Accélérateur d’Innovation Sociale, vous aurez la charge de l’animation et de la gestion d’un lieu de 1000 m², dédié à l’entrepreneuriat et à l’innovation sociale, et accueillant un espace de coworking, des programmes d’accompagnement, un studio numérique et une borne d’enregistrement de MOOCs.

Ainsi, votre mission est d’en assurer le bon fonctionnement et le rayonnement, tant sur les aspects logistiques, commerciaux que sur la vie collective. Vous serez donc le principal interlocuteur des coworkers ainsi que d’entreprises clientes ou partenaires souhaitant investir les lieux pour des évènements spécifiques. Vous aurez en charge les missions suivantes :

> Gestion opérationnelle et administrative de l’espace :

  • Gestion des prestataires réguliers : ménage, tri sélectif, gestion des stocks de matériel d’entretien, fournitures de bureau, commande de café, etc.
  • Gestion des calendriers de réservation des salles de réunion et de privatisation des espaces événementiels.
  • Entretien et gestion du matériel : son, image, lumière, audiovisuel, informatique, imprimantes.
  • Tenue du standing de l’espace : maintenance, petits travaux de réparation, d’amélioration ou d’aménagement, remplacement du mobilier, etc.
  • Coordination avec les services généraux de la Croix-Rouge française
  • Coordination logistique en appui de tous les événements et les privatisations à 21
  • Amélioration quotidienne des pratiques et de l’offre de coworking, en coordination avec les coworkers et l’équipe 21.
  • En collaboration avec la responsable administrative de l’Accélérateur, vous vous occupez de la contractualisation avec les entreprises qui s’installent dans le coworking ainsi que du suivi financier de ce dernier (facturation des entreprises, suivi des dépenses et des achats…).
  • Reporting mensuel sur les entreprises installées, l’état de l’espace, la gestion courante.

> Prospection et développement commercial :

  • Anticipation du turn-over des résidents du coworking : s’assurer d’un taux de remplissage à 100%.
  • Production de supports de communication sur l’offre du coworking et des coworkers.
  • Traitement des demandes entrantes et prospection commerciale proactive
  • Référencement de l’espace (privatisation, location de bureaux, offres événementielles)
  • Organisation des visites sur le lieu auprès de partenaires ou de nouveaux prospects.
  • En coordination avec la responsable communication et évènementiel, participation à l’organisation de nouvelles offres commerciales pour valoriser le lieu, les activités de 21 et contribuer aux enjeux de développement (learning expedition, immersions, etc.).

> Animation de la communauté des coworkers :

  • Gestion de la relation avec les coworkers et adaptation de l’offre à leurs besoins et demandes spécifiques
  • Coordination de la vie dans le coworking :
  • création d’évènements rituels dans l’espace pour créer des connexions avec et entre les coworkers,
  • organisation de la vie dans l’espace (prévenir les coworkers des évènements à venir, suivi des jauges de présence sur place, anticiper les jours de rush ou d’évènements spéciaux, etc.),
  • customisation de l’espace (mise à jour des photos des coworkers, valorisation des actions et livrets produits par les coworkers,etc.),
  • enrichir et faire vivre la bibliothèque de l’espace…
  • Communication interne auprès des coworkers

Il s’agit d’un poste de chef de projet, capable de coordonner des tâches très variées et de hiérarchiser son travail au quotidien, le tout avec une réelle appétence pour la relation client.

Conditions

  • CDD de 12 mois à compter de avril 2022 au Campus Croix-Rouge situé au 21 rue de la Vanne à Montrouge (92).
  • Prise en charge à hauteur de 50 % de vos frais de transport.
  • Accès au restaurant d’entreprise.
Profile

Expériences

  • Vous êtes titulaire d’une formation initiale de type BAC+3 ans minimum et vous pouvez faire valoir au minimum 3 ans d’expérience professionnelle.
  • Une première expérience dans la gestion d’un coworking, gestion de projets, dans le marketing et le développement commercial serait un plus.

Savoir-faire, connaissances et aptitudes

  • Vous êtes familier des écosystèmes d’accélérateurs, d’incubateurs, tiers-lieux ou lieux culturels.
  • Vous maîtrisez les outils de travail collaboratifs (Google Suite), les outils de prospection commerciale ainsi que les outils budgétaires de base.
  • Vous avez un intérêt prononcé pour le secteur de l’entrepreneuriat social, de l’innovation sociale et du médico-social.
  • Vous avez la fibre commerciale et souhaitez la développer.

Savoir-être

  • Votre relationnel est excellent et vous faites preuves d’enthousiasme et de motivation dans votre travail et en dehors.
  • Vous êtes force de proposition, vous avez une réelle créativité à faire valoir et un esprit commercial.
  • Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
  • Vous avez un goût certain pour le challenge et avez envie de participer au développement de 21
  • Vous êtes autonome et débrouillard(e) avec un esprit pratique et êtes pragmatique dans vos recherches de solutions.
  • Vous êtes doté(e) de capacité d’adaptation et saurez la mettre en oeuvre dans un espace et une communauté mouvante
  • On vous dit souvent que vous êtes un-e excellent-e hôte.