French Red Cross | OQAPI Project Manager | Traineeship - Montrouge

Internship
Montrouge, France
Impact
Occasional remote authorized
Posted on 01-27-2022
Start : février 2021
This job is no longer available.

21 | Accélérateur d'innovation sociale de la Croix-Rouge française et de Nexem

21 est un levier de transformation pour tous les opérateurs qui veulent déployer des solutions globales à impact social positif.

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Croix-Rouge française | Chargé.e de projet OQAPI 

Stagiaire

La Croix-Rouge française, première organisation sociale de France La Croix-Rouge française est une association loi 1901 reconnue d’utilité publique qui agit pour prévenir et apaiser toutes les souffrances humaines sans aucune discrimination depuis plus de 150 ans. Forte de son histoire, de son ancrage dans tous les territoires métropolitains et ultramarins, de sa participation au plus grand mouvement humanitaire et social du monde, elle est la première organisation sociale de France. Notre Association s’appuie au quotidien sur l’engagement de 59 000 bénévoles au sein de 1000 unités locales, et de 17 000 salariés œuvrant dans 664 établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux et de formation.

La Croix-Rouge française intervient principalement dans les domaines suivants :

●l’urgence et les opérations de secourisme : chaque année, 10 000 bénévoles viennent en aide à plus de 80 000 personnes,

● l’action sociale, où plus de 30 000 bénévoles contribuent à la réduction de la précarité au travers de différentes activités telles que l’aide alimentaire et vestimentaire,

●les métiers sanitaires, sociaux et médico-sociaux, permettant d’accompagner les personnes tout au long de leur vie, de l’enfance à la dépendance, au travers de 6 filières : Personnes âgées – Domicile – Sanitaire – Personnes en situation de handicap – Enfants et familles – Lutte contre les exclusions,

● la formation au secourisme et aux métiers du sanitaire et du social : 15 % des infirmiers diplômés chaque année sont issus des Instituts de la Croix-Rouge française, et 140 000 citoyens sont initiés ou formés aux premiers secours chaque année,

● l’action internationale : intervenant dans 22 pays, la Croix-Rouge française vient en aide à 4 millions de bénéficiaires directs


> Le projet OQAPI

La filière Personnes âgées et domicile de la Croix Rouge française se compose de 35 EHPAD, 31 SSIAD, 14 CSI. Pour faire face aux enjeux d’attractivité, de qualité de de vie au travail, de normes limitatives ainsi que d’organisation du secteur, la filière développe depuis 2 ans le projet OQAPI (Outil de Qualité Améliorée par une Planification Intelligente). Ce projet vise à répondre tant aux enjeux de qualité d’accompagnement des résidents d’EHPAD - en prenant mieux en compte leurs attentes et leurs souhaits - qu’aux enjeux de qualité de vie au travail.

La solution OQAPI permet de générer des plannings en un clic après chaque nouvelle contrainte émise sur une journée donnée (contrainte humaine, contrainte horaire, contrainte préférentielle). OQAPI affilie un planning de tâches journalières au personnel soignant et accompagnant en s’appuyant sur les logiciels métiers existants : le logiciel de soin, pour récupérer les tâches à réaliser sur la journée ainsi que le projet d’accompagnement personnalisé des résidents, et le logiciel RH pour extraire les qualifications, les présences et absence du personnel soignant et de manière à centrer la qualié de l’accompagnement des résidents et en alliant les enjeux sur la QVT des salariés.

L’année 2020 a permis de créer le prototype outil sur données fictives. Sur l’année 2021 nous avons pu travailler sur l’accessibilité à la donnée, l’adaptation du prototype à la donnée réelle, son expérimentation par des soignants afin d’adapter l’outil aux contraintes opérationnelles terrain, ainsi que sur le développement de certaines fonctionnalités.

Afin de continuer le développement et le déploiement de l’outil au sein de la CRf, nous souhaitons en 2022, déployer l’outil sur tout un établissement, l’EHPAD Henry Dunant à Caen.

Pour ce faire, la Croix-Rouge française s’est engagée dans la création du projet OQAPI avec trois startups : Arkhn, Jalgos et Arbitryum. Chacun des trois acteurs développe une brique essentielle au dispositif :

● Arkhn : Rend accessible la donnée, la standardise et la rend exploitable pour alimenter l’outil expérimenté

● Jalgos : Développe la solution et construise un outil de planification des tâches des professionnels en charge de l’accompagnement qui prendra en compte les besoins et les attentes des résidents, mais aussi qui intégrera des éléments permettant d’améliorer la qualité de vie au travail des professionnels de santé

● Arbitryum : Évalue, améliore et suit la question de la liberté des résidents et le respect du droit au choix dans les pratiques d’accompagnement des EHPADs, et notamment l’incidence de l’utilisation du nouvel outil de planification cité ci-dessus Les deux populations cibles de l’outil OQAPI sont les résidents accompagnés au sein de l’établissement ainsi que les professionnels de santé avec lesquels vous allez être amené à travailler.

> Les missions

Sous la responsabilité de la cheffe de projet et du Délégué National Personnes Âgées Domicile (PADOM), vous interviendrez en transversalité pour accompagner le développement du projet OQAPI. Ainsi, vous aurez pour mission de :

1. accompagner l’EHPAD pilote dans la prise en main de l’outil (Des déplacements sur Caen sont à prévoir)

2. effectuer le lien avec les start-ups pour s’assurer de la bonne prise en compte des retours utilisateurs.

3. suivre et remonter les indicateurs de l’expérimentation

4. participer et animer les réunions de pilotage de suivi - en lien avec le référent - avec les startups et les établissements

Profile

> Le profil attendu

● Capacités en gestion de projet, si possible dans l’innovation et/ou le numérique

● Excellentes capacités relationnelles pour accompagner le changement.

● La connaissance des enjeux métiers dans le secteur médico-social et sanitaire est un plus.

> Les conditions

● Stagiaire à temps plein à compter du 1er février 2022 jusqu’au mois de juillet 2022

● Rémunération selon la réglementation en vigueur de la période de Stage + 50% des frais de transport

● Situé au Campus Croix-Rouge situé au 21 rue de la Vanne à Montrouge (92). et une partie de temps en télétravail également