Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Rejoindre La Banque Postale, c'est intégrer une banque citoyenne, dynamique et innovante, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l'assurance et de la gestion d'actifs.
Banque de service public, portant la mission d'accessibilité bancaire, La Banque Postale accompagne ses clients dans une relation bancaire durable : 10,7 millions de clients particuliers et 400 000 clients entreprises, professionnels, acteurs de l'économie sociale et du secteur public local lui font confiance.
La Banque Postale lance son plan stratégique à horizon 2030 et réaffirme aujourd’hui son ambition au service d’une transition juste, répondant aux enjeux environnementaux, sociétaux, territoriaux et numériques.
Au sein de la Direction de La Banque de Détail/Direction Marketing, rattaché(e) à la Direction des politiques clientèles vulnérables (en situation d'exclusion financière, en situation de dépendance pour les majeurs protégés, clients en situation de handicap, etc...).
Vous aurez pour mission(s) de contribuer :
- D’assister des responsables de marché dans les actions marketing opérationnel en matière d’offre(s), service(s), et parcours clients pour servir les différentes cibles de clients.
- De réaliser le book de référence (documentation professionnelle et commerciale) de la Direction des Clientèles Vulnérables par marché (Clients en accessibilité bancaire, clients en fragilité financière, clients majeurs protégés) : fiche synthèse, documentation commerciale disponible et à jour, procédures, notes chartées, fiches Integral…
- De contribuer aux actions de communication permettant de nourrir les preuves de la différence de La Banque Postale en tant que Banque et Citoyenne : mise en place d’un plan média (relai communication interne et externe), animation des réseaux sociaux collaboratifs internes (Yammer), valorisation des initiatives partenariales en lien avec le Club de l’Initiative, actualisation des contenus éditoriaux sur le site labanquepostale.fr etc…
- De contribuer à la mise en œuvre du plan de sollicitation commercial (ciblé client) et du plan de mise en marché (ciblé collaborateur) en actualisant et structurant les intranets commerciaux e-Atouts et Mon Atouts Bancaire, véritables outils de montée en compétence des conseillers bancaires.
