Chargé.e de projets acquisition Lulus

Lulu dans ma rue

  • Internship
  • Paris, France
  • Full remote
  • Between 50 and 250 employees
Social mission

Entreprise d'insertion par le travail indépendant

Job description

Présentation de Lulu dans ma rue :

Lulu dans ma rue réinvente la conciergerie de quartier !

Pour chaque petit souci du quotidien (fixer une tringle à rideau, arroser vos plantes pendant les vacances, vous aider pour un déménagement ou installer votre box), votre concierge de quartier vous trouve les personnes qu'il vous faut, près de chez vous. Ces personnes s’appellent les Lulus, ils sont micro-entrepreneurs, ils ont 1000 talents et adorent rendre service !

La première conciergerie Lulu a ouvert en mai 2015 à St Paul (4e arrondissement de Paris) dans un ancien kiosque à journaux, recyclé sur mesure pour l’occasion. En quelques mois, c’est un succès gigantesque ! Le kiosque devient aussi très vite un lieu central de la vie de quartier : bibliothèque participative, fêtes & apéros de quartier, ateliers, papotage, cafés et animations en tout genre, c'est un kiosque vivant !

Fin 2016, Lulu dans ma rue commence son déploiement dans tout Paris grâce à la signature d’une convention avec la Ville de Paris. C’est le début d’une grande épopée !

Aujourd’hui, Lulu dans ma rue c’est 10 kiosques et corners à Paris, plus de 1 000 Lulus et plus de 120 000 prestations effectuées. Et surtout, Lulu dans ma rue c’est une aventure un peu folle. Une aventure à laquelle plus de 65 collaborateurs participent chaque jour, et autant vous dire qu’ils y prennent un pied fou !


Ta mission si tu l’acceptes :

La mission des « Opérations Lulus » est vaste : dénicher les perles du quartier, les accompagner pour qu’ils deviennent Lulu, animer la communauté, fidéliser les Lulus et les accompagner dans leur activité métier.

Pour cela 2 équipes travaillent main dans la main :

L’équipe « acquisition » qui accompagne les candidats.e.s dans le process de référencement (entretiens, parcours de test, démarches administratives pour le statut de micro entreprenariat, etc.)

L’équipe « activité » qui prend le relai pour l’intégration du nouveau Lulu, son accompagnement métier (formations, satisfaction clients, etc.), le suivi de son activité pendant ses 1ers mois en tant que Lulu


En collaboration étroite avec la responsable des opérations Lulus (Estelle), ta mission s’inscrira au cœur d’un chantier de consolidation et d’optimisation des process de l’équipe « acquisition » à travers 2 axes principaux :

1. Analyse du parcours d’acquisition

Compréhension des différentes étapes et enjeux interpôles et recensements des principaux pain points

Analyse des outils utilisés et des pratiques de l’équipe acquisition

Etudes chiffrées du funnel de candidature et des taux de transformation à chaque étape

Etude des pratiques d’acteurs concurrents

Formulation de propositions pour l’amélioration des process et des outils

Collaboration étroite avec Estelle et l’équipe produit en vue de la construction d’un plan de transformation

2. Structuration des process, accompagnement dans la mise en œuvre et appui opérationnel

Mapping et écriture des process consolidés

Structuration d’un reporting hebdo sur l’activité de l’équipe

Travail sur le développement d’un outil de testing des compétences en ligne

Rédaction de supports de formation et de communication pour les candidats et les équipes internes

Appui dans des actions de sourcing candidats


Candidat.e idéal.e :

Césure ou fin d’études en école de commerce, ingénieur ou sciences po.

Tes talents :

Tu as une fibre process forte

Tu es à l’aise avec les chiffres et le suivi d’indicateurs

(Limite tu es un peu geek)

Tu as une forte capacité d’adaptation et d’écoute

Tu fais preuve d’initiative et d’inventivité

Tu as de l’humour

Ce que tu trouveras chez Lulu :

De l’autonomie et des responsabilités (beaucoup !)

Un parcours d'intégration de 2 semaines en immersion dans les différentes équipes de la boîte

Des gens un peu fous mais hyper solidaires

Des trucs à manger un peu à toute heure

Si tu as envie de participer à notre épopée, envoie un CV et une petite lettre de motivation (facultative) à Geneviève genevieve.nougayrede@luludansmarue.org

Tu peux aussi passer nous voir au kiosque, on offre le café !

Lieu : Paris 18e

Début du stage : janvier 2021

Durée du stage : 6 mois

How to apply?
genevieve.nougayrede@luludansmarue.org
More informations
  • 75018 Paris, France
  • Unknown
  • Posted on 11-12-2020
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