Tout savoir sur le métier de consultant RSE
En tant que chargé.e de marketing digital, vous avez une casquette d’analyste et de chef de projet. Vous êtes donc la personne grâce à qui la marque sort chaque semaine en temps et en heures des newsletters, des pubs et des posts réseaux sociaux.
Vous n’êtes pas en charge de leur création au jour le jour, ni en charge d’imaginer le plan de communication à moyen/long terme. Vous êtes en charge de faire en sorte que ces contenus sortent en temps, en heure, et dans les bonnes conditions, tout en répondant correctement aux problèmes soulevés par les analyses que vous avez menées, et qui ont éclairé notre lecture du quotidien. Vous êtes comme un radar, grâce à qui rien ne nous échappe.
Vous avez donc un fort esprit d’équipe, un bon esprit de synthèse, ainsi qu’un merveilleux sens de l’organisation. Vous savez donc à la fois briefer un collègue sur un contenu, et battre la cadence pour voir ce contenu sortir.
Concrètement, au quotidien, vous :
- analysez les données du CRM, de la base client, du paid, du trafic, du SEO.
- savez proposer des reportings nécessaires à l’analyse des KPIs et l’optimisation des actions. Pour cela vous serez aidé de nombreux dashboards déjà existants et d’un outil d’intelligence artificielle combinant en un seul endroit l’ensemble de nos datas. Avec les équipes tech et produits, vous vous assurerez de la fiabilité des données exploitées dans ces outils.
- de vos analyses, vous savez tirer des enseignements et des “pour actions”, autant en CRM, en paid afin d’adresser le bon message au bon moment à la bonne cible.
- pilotez les performances de l’agence paid.
- proposez une roadmap SEO
- sur la base de vos diagnostics, de vos lectures et de vos connaissances, vous savez également proposer des optimisations de la stratégie d’onboarding, de fidélisation et de la rétention des clients, ainsi que la mise en place d’actions visant à développer le nombre de clients récurrents et à améliorer la durée de vie clients.
- Pour tout cela et afin de gagner des points de performance, vous mettez en place des A/B tests.
- Pour tout cela également, vous briefez les équipes DA et édito en fonction de vos besoins court terme.
- Vous maîtrisez bien votre agenda de publication, car, en équipe sous la direction du CMO, vous avez participé activement à prévoir les contenus en amont sur les différents canaux avec plusieurs semaines d’avance.
- Vous programmez tous les envois d’e-mail et les publications réseaux sociaux.
- Vous êtes rigoureux.se et vous vous assurez qu’il n’y ait pas d’erreur dans ce déploiement des prises de parole de la marque.
- Vous co-construisez avec le CMO et l’équipe tech un parc de landing pages pour vos publicités.
Pour toutes ces missions, vous vous appuyez sur une équipe créa (DA, graphiste, …), ainsi que sur une agence dédiée à la gestion des campagnes de pub (stride-up). Vous travaillez en étroite collaboration quasi quotidienne avec le CMO, et vous pouvez vous appuyer l’un sur l’autre.
Ce poste peut être en CDD ou en CDI.
