Créée en 2017, 1001mots développe une solution inédite contre l’échec scolaire : éveiller le langage des enfants de 0 à 3 ans afin de garantir leur épanouissement à l’école. Pour cela, nous avons créé un programme d’accompagnement personnalisé des parents avec le laboratoire J-PAL d’Esther Duflo (prix Nobel d’économie) : après un semestre, il double la fréquence de lecture des parents avec leur bébé âgé d’un an. Entre 2019 et 2023, nous sommes passés de 1 000 enfants à 10 000 enfants accompagnés. Avec une équipe salariée de 35 personnes et un budget total de 4,5M€, notre objectif est désormais d’éveiller le langage de 100 000 enfants en 2026 afin de réduire significativement l’échec scolaire en France.
Afin d’atteindre cet objectif ambitieux, nous recherchons un(e) chef(fe) de projet opération pour améliorer la chaîne logistique et lui permettre d’absorber la forte croissance prévue (x10 en 3 ans). Dans ce rôle, vous aurez une forte autonomie et travaillerez auprès de Lucas Augustin, responsable process Opérations. Vous aurez pour but d’aider au déploiement de l’accompagnement créé par le pôle produit qui se compose d’appels de spécialistes de la petite enfance, d’envois de sms et de livres. Nous visons ainsi d’envoyer plus de 50 000 livres aux familles en 2024 et près de 400 000 en 2026.
Missions
Gérer la relation avec nos fournisseurs (maisons d’éditions ou distributeurs) et avec notre prestataire logistique, tout en poursuivant une trajectoire exigeante de baisse des coûts unitaires :
- Communiquer avec nos fournisseurs pour anticiper les potentielles ruptures de livres, pour être au courant des réductions…
- Communiquer avec notre prestataire pour s’assurer que les livres soient envoyés à temps, pour gérer les imprévus…
- Vous serez un contributeur clef sur l’indicateur coût moyen du livre (achat, stockage, manutention et transport)
Assurer la maintenance de la chaîne logistique: passage des commandes / Envoi des livres aux familles dans le contexte d’un changement de prestataire logistique
Améliorer les process logistiques pour soutenir la forte croissance de 1001 mots
- Mener à bien des chantiers opérationnels clés sur nos 3 canaux d’accompagnement des familles: les appels par des spécialistes de la petite enfance, l’envoi de livres, l’envoi de sms.
- dans un contexte où nous allons lancer 3 fois plus souvent de nouvelles cohortes d’accompagnement des familles
Ce poste est hybride entre du suivi opérationnel (environ 65% du temps) et de la gestion de projet (environ 35% du temps). En fonction de vos appétences, vous pourrez être activement impliqués sur d’autres sujets stimulants.