Tout savoir sur le métier de consultant RSE
Au sein de l’équipe Data et Opérations CRM rattaché(e) à la Direction de la transformation digitale, vous avez pour missions de mettre en œuvre les opérations de ciblage et d’extraction dans un contexte omnicanal. Vous réaliserez aussi des études statistiques permettant de valoriser l’ensemble des données de l’entreprise à des fins marketing et stratégiques.
Vos principales missions seront les suivantes :
A partir du besoin défini par les équipes Marché, vous garantissez une extraction fiable des données exploitées
Vous réalisez les ciblages et envois de nos sollicitations client
Vous réalisez des synthèses, reporting et présentations des suivis de campagne
Vous menez à bien des analyses statistiques ad hoc permettant d’enrichir la connaissance Client
Vous participez aux réflexions sur l’évolution des indicateurs décisionnels clés permettant de piloter le cycle de vie du Client
Vous mettez à disposition des équipes marché les indicateurs de pilotage récurrents au sein de l’outil de Data Visualisation
Vous contribuez à la démarche permanente d’amélioration des process et à la création de valeur ajoutée décisionnelle via l’automatisation, le suivi des KPIs de performance et d’analyses Client
